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Grazyna & Joachim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder Titanic - große Katastrophe
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

3 Wochen für meine Familie war ein Albtraum."Titanic beach"sollte nie LTI Kette kriegen, ein grosser Fehler: - 600 meter zum Meer, zurückfluten (ein Problem für kranke Leute) - Strandsteeg im bau; die linke Seite vom Pool ist ein bau von einem anderen Hotel - fehlender 24 h Snack - Fitness - nur 3 Geräte - freier Friseur nur Kopf waschen pro Woche - 20 min freie massage pro Aufenhalt - SPA im bau - mini Golf in einem anderem Hotel kostenloser hin-u. rückfahrt infrüherer reservation in der Reception - Lobbybar - totale Katastrophe: ständige fehlende Glässer, dreckige Tische - über der Hauptrestaurant die Lobbybar -unverschämt, wenn man isst kann man das nicht in ruhe machen, denn die andere Leute schauen dir zu und da ist auch die Live Musik-totaler Quatsch -die Tische stendig dreckig, ein problem mit Glässern und Tassen - Essen: Beef, Beef, Beef und sehr viel Knoblauch; Kuchen sehr lecker TIPP- kaufen sie in Deutschland den Medikament "SMECTA"-gegen Durchfall, im Apotheke in Hotel kostet 8€ und andere Medikamente kostet 10-20€ - Preise der Aussflügen z. B.- 1 Tag in Luxor 80 Euro, 1 Tag in Kairo 120 Euro - es gibt keine Rutschen für kleine Kinder Positiv: grosse Pools und Rutsche, wenigstens sauber; Zimmer sauber


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grazyna & Joachim
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management