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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

zimmer waren schön und soweit sauber anlage ist riesig, aber schön sauberkeit im restaurant und an der strandbar eine katastrophe faules personal kuchen war sehr eintönig und geschmacklich ein reinfall essen war auch nicht so besonders es waren zu 80% nur russen da, man war froh, wenn man mal deutsche urlauber traf telefonieren ist schwer, man wird abgezoggt ja wetterchen war super, aber heiß, nicht für jeden geeignet, wir waren im september, es waren so um die 37 ° im schatten taxi sollte man nur mit dem hoteltaxi fahren


Zimmer
  • Gut
  • zimmer waren groß und schön von der terrasse konnten wir gleich in den pool....super safe war auch vorhanden, ideal minibar war täglich neu gefüllt und reichlich täglich neue handtücher kilmaanlage war ein bißchen laut zimmer 5146 tv war auch in ordnung, konnten einige deutsch programme empfangen zimmerservice wa hier gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • bars und restaurant sind genügend, aber keine gläser, tassen essen hat nicht geschmeckt, keine schilder an den speisen, jeder topf musst geöffnet werden sauberkeit im restaurant eine zumutung, personal ohne durchblick atmosphäre war stress, bis man einen tisch hatte, dann musste man versuchen besteck zu bekommen für alles wollte man trinkgeld am strand würde man angebettelt, für die strandboy seesn zu holen und getränke und das fast täglich...


    Service
  • Sehr schlecht
  • personal war zum teil faul am strand vor allem personal konnte oft kein wort deutsch zimmerreinigung war in ordnung, täglich neue handtücher und man wurde gefragt, ob alles in ordnung ist oder es probleme gibt zimmer 5146... arzt war im hotel immer erreichbar reiesleiter its nicht zu empfehlen, gibt beschwerden nicht weiter, der andere hat sich gekümmert und es uns auch schriftlich gegeben


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • man durfte 1 kilometer laufen, da war man erst im wasser, vorher war es nur knietief fahrt zur stadt ca 18 kilometer, schöner einkaufstempel mit festpreisen veranstaltungen 1001 nacht war ein reinfall luxur mit dem bus ein marathon kleine einkaufsmöglichkeiten gleich in der nähe vom hotel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    jeder bekam eine liege und schirm toiletten waren eine zumutung am strand, immer schmutzig und keine seife vorhanden zum händewaschen animation am strand eine katastrophe, die animateure konnten kein wort deutsch und hatten oft keine lust mit den urlaubern zu spielen, haben uns dann die boggiakugeln selbst geholt internet war so langsam, da war eine schnecke schneller, von den 4 pc`s gingen nicht alle die abendshows sollten 21.30 losgehen, vor 22.00 uhr drehte sich kein rad


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management