Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen: Immer das gleiche - jeden Tag + Pools schließen immer um 18 Uhr (auch die Poolbar!) + Rutschen im Aquaparc von 12 bis 14 Uhr in der Hauptsaison geschlossen. A la Carte Restaurants teilweise konstant ausgebucht und das Essen entspricht nicht dem ausgehängt Menü. Personal teilweise sehr unfreundlich und inkompetent! Schnorcheln am Riff vor dem Hotelstrand.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Der Kinderbereich des Familuenzimmers liegt direkt an der Zimmer Tür und das Fenster ist an dieser Seite einfach verglast, so dass jedes Geräusch vom Gang sofort in das Zimmer eindringt!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
3 unterschiedliche Coctails im all inclusive enthalten, der Rest muss extra bezahlt werden!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Obstkorb vom General Manager aufs Zimmer versprochen und nie erhalten!
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Mit Taxi 10 Minuten zur Shopping Mall und hauseigenes Riff
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Melanie, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Als Anmerkung/Richtigstellung von uns: Die Mittagspause im Aqua Park ist von 13:00 h bis 14:00 h. Die Pools muessen gewartet und gereinigt werden, ausserdem muessen auch Zusaetze dem Poolwasser beigemischt werden, damit wir eine gute Wasserqualitaet bieten koennen. Auf Grund der Groesse unserer Pools dauert dies viele Stunden, deswegen muessen wir die Pools im Sommer um 18:00 h schliessen. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com
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