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Andre & Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Gute Anlage, Konzept und Management miserabel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Service soweit vorhanden sehr gut, bei zuwenig Personal gab man sich mühe allen gerecht zuwerden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles vorhanden, Junior-Suite war passabel mit Nutzung des VIP Bereichs


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurants waren schlicht und einfach eingerichtet, Hygiene ok Kellner kamen nicht mit dem neu eindecken hinterher zu wenig Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es konnte kaum einer Deutsch, Verständigung schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand gab es aber bei ewiger Ebbe kein Wasser.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sort und Unterhaltung nur durch das Animationsteam. Keine Show-Bühne, Schopping-Arcarden im Hotel völlig überteuert, Internet 1 Std. 6€, Kinderpool ohne Rutschen, Spielplatz in der Prallen Sonne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre & Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management