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Michelle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Bilderbuchanlage mit vielen Defiziten
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zu viele russische Landsleute, die sich in keinster Weise freundlich zu benehmen wissen und einfach nur durch agressives und ungehobelstes Benehmen auffallen. Hotelanlage ist superschön angelegt, wirklich bilderbuchhaft. Leider klappt das mit den Liegen gar nicht. Ständig sind die belegt mit Gegenständen und Handtüchern, obwohl aber eigentlich gar niemand darauf liegt. Schönes Riff direkt am hoteleigenen Steg, den man mühelos mit einem kleinen Shuttelbus erreichen kann. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich und frische Früchte haben mir sehr gefehlt. Dafür kann man direkt vor dem Restaurant Melonen kaufen, haha. Eis für die Kids gab es nur abends und dann nur mit viel Anstehen und einem sehr mickrigen Angebot. Cola und Sprite an der Poolbar waren immer warm, der Rest war schön gekühlt. Der Frisör hat meinem Sohn die Haare für 12 Euro geschnitten, ist nicht gerade billig. Haarschnitt war gut aber leider hat er mein Kind 2 mal blutig geschnitten und die Rasierklinge war so stumpf, dass er überall Kratzer hatte. Nicht empfehlenswert. Nehmt euch genug Kleingeld mit, da jeder der Angestellten die Hand aufhält, was meiner Meinung nach völlig in Ordnung ist, da diese Menschen für ein kleines Gehalt viel Freundlichkeit an den Tag legen. Lichtblick in diesem Urlaub: Die nette und zuverlässige Betreuung von Stefanie und der supertolle Bootsausflug mit SIMSIM. Auf dieser Bootstour war einfach alles perfekt !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michelle, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider haben Sie unser Hotel anderen Interessenten nicht weiter empfohlen, obwohl Ihre Beurteilung nicht allzu negativ ausgefallen ist und es durchaus auch positive Punkte gab. Offenbar waren Sie nicht so zufrieden, wie Sie es sich und auch wir als Hotelier es uns wuenschen wuerden, was wir sehr bedauern. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com