Aus DeutschlandHabe bisher mit der Beurteilung über das Hotel gewartet weil ich gedacht habe das es sich vielleicht verbessert. Aber ich muss leider feststellen das alle negativen Beurteilungen unseren Erfahrungen entsprechen und das ich es schon als Frechheit ansehe wenn das Hotel über alle Maße gelobt wird. (Gibt es dafür was? ) Stefanie und Oliver (und auch der Manager) wissen genau über die Zustände Bescheid und können oder wollen nix dran ändern. Das ändert aber nichts daran das wir unseren Jahresurlaub für viel Geld in einer 5*Jugendherberge verbracht haben. Wir werden dieses Hotel nicht nochmal buchen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday Check. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, ob unsere Gäste mit unserem Service zufrieden waren. Ich finde es sehr schade, das Sie mit uns nicht zufrieden waren und Sie deshalb unser Hotel leider anderen Interessenten nicht weiterempfohlen haben. Bei einem klärenden Gespräch vor Ort hätten wir bestimmt eine Lösung für Sie gefunden, zumal unser General Manager jederzeit für unsere Gäste ansprechbar ist. Unser Team würde sich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, das wir es auch besser können, wenn Sie als Gast mit uns sprechen. Im Übrigen können wir Ihnen versichern, dass keiner unserer Gäste "etwas" für eine Bewertung erhält. Alle Bewertungen sind die ganz persönlichen Meinungen unsere Gäste. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir bitte an folgende Email Adresse: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com
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