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Natalie (26-30)
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • StrandNie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das waren zwei Tage von unsren Flitterwochen die wir leider in diesem Hotel verbringen mussten bis wir gegen Aufpreis ein anderes Hotel bekamen. Von Sauberkeit bis zum Essen durch die Bank weg...sehr sehr schlecht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Die Bettwäsche war schmutzig und hatte Flecken, diese wurde gewechselt doch die war dann auch dreckig. Das Bad war verschimmelt und der Duschkopf Kapput und voller Rost. Haben 3 Zimmer gewechselt und der Zustand war der selbe. Im Hotel gibt es die Zimmer aus dem Katalog gar nicht, auf meine Frage warum... Sage man mir, dass dieses Hotel nur ein Tochterhotel ist welches keine Sterne hat. Sie finden an der Rezeption auch kein Aushang mit Sternen, weil es diese einfach nicht gibt..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Teilweise Käfer im Brot. Essen ungenießbar. Immer das gleiche und wirklich nicht ansprechend...


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Unser Zimmer war eine reinste Katastrophe. Blutverschmierte Vorhänge, schimmliges Badezimmer, TV funktioniert nicht, das Hotel ist allgemein sehr heruntergekommen. Die Rezeption hat uns drei verschiedene Zimmer gezeigt... Alle im ähnlichen Zustand, man hat uns versucht etwas unterschreiben zulassen, da wir in einem Zimmer übernachten mussten da der Reiseleiter erst am zweiten Tag Kamm, das Dokument beinhaltete, dass wir keine Beanstandungen mehr haben und alles zu unserer Zufriedenheit verbessert wurde, dies haben wir natürlich nicht unterschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Natalie, Thank you for your review. Even if it doesn't clarify what motivated you to change hotel, we are really and genuinely sorry to read that we did not fulfill your expectations. Please accept our apologies for that Veronique Paquet