- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel selbst ist riesig und gut gepflegt. Das Personal, egal ob an Rezeption, im Restaurant, im Spa oder am Strand, ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist immer warm und vielfältig ausgefallen. Wir durften in diesem Urlaub zum ersten Mal die Erfahrung machen, mit wirklich allem und jeden zufrieden gewesen zu sein!
Unser Zimmer war für vier Personen ausgestattet, obwohl wir nur zu zweit waren. Jedes Zimmer hat einen eigenen Balkon bzw. eine kleine Terrasse. Das Reinigungspersonal reinigt die Zimmer täglich mit Sorgfalt. Föhn, Wasserkocher, TV und Safe sind vorhanden und funktionstüchtig. Abzüge gibt es dafür, dass uns persönlich Stauraum wie Schubladen oder im Badezimmer Ablagen gefehlt haben, um zumindest etwas Ordnung im Zimmer behalten zu können. So lag der Krimskrams nämlich auf offenen Flächen herum und wirkte durcheinander. Auch Kleinigkeiten wie Einmal-Schlappen oder Tassen statt Pappbechern hätten wir uns gewünscht. Meiner Mutter waren die Matratzen zu hart, für mich allerdings optimal. Alles Meckern auf hohem Niveau. Einen angenehmen Aufenthalt hatten wir im Zimmer natürlich trotzdem und bewerten es daher als eher gut.
Das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Es war immer warm und wurde aufgefüllt, sobald es leer war. Schmutziges Geschirr wurde von den freundlichen Kellnern super schnell abgeräumt. Wir wurden immer mit einem Lächeln begrüßt. Vor dem Restaurant wird Fieber gemessen. Die meisten Mitarbeiter tragen Masken.
Je nachdem, welchen Mitarbeiter Sie an der Rezeption erwischen, werden nicht alle Sprachen gesprochen. Sie können sich jedoch mit allen zumindest auf Englisch verständigen. Erfahrungen mit der Rezeption hatten wir nur beim Ein- und Auschecken, da wir keine weiteren Anliegen zu besprechen hatten.
Vom Flughafen Hurghada haben wir ca. 3 Stunden zum Hotel gebraucht. Marsa Alam ist bekannt für seine ruhige Lage. Soweit ich weiß, gibt es um das Hotel herum nichts als Wüste, dennoch wurde eine Vielfalt an Ausflügen angeboten. Empfehlenswert ist die 2- bis 3-stündige Tour in Port Ghalib auf dem Boot mit Unterwasserdeck aus Glaswänden. Der Strand ist nur wenige Minuten entfernt. Einige Zimmer haben ein Blick auf das Meer. Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos. Es gibt extra Schutzwände im Fall von starkem Wind. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großer Minuspunkt ist, dass das Meer nur über den hoteleigenen Steg erreichbar ist. Dieser wurde jedoch wegen schwerer Schäden, verursacht durch einen dreitägigen Sturm, geschlossen. Während unseres gesamten Urlaubs (erst wegen des Sturms, dann wegen geschlossenem Steg) konnten wir kein einziges Mal im Meer schwimmen. Der begehbare Strandabschnitt war maximal 50 cm tief und konnte nur mit entsprechendem Schuhwerk betreten werden, da sich im Wasser rutschige Felsen befinden. Ich denke, wir haben einfach einen unglücklichen Zeitraum erwischt. Natürlich trifft das Hotel in diesem besonderen Fall keine Schuld – im Gegenteil, es wurde sofort nach dem Ende des Sturms mit Reparaturarbeiten begonnen, sodass das Baden inzwischen wahrscheinlich wieder möglich ist. Ein großer Pluspunkt wiederum, den wir bis dahin noch nie so kennengelernt haben, war das System mit den roten Flaggen. Diese können beim Strandpersonal abgeholt werden und dienen als "Warnung" ggü. den Werbeleuten. Hängt am Schirm die rote Flagge, so machen sie einen großen Bogen für den Rest des Tages. Sehr angenehm. Nichtsdestotrotz möchten wir erwähnen, dass ein freundliches "Kein Interesse" ohne Widerworte respektiert und akzeptiert wird. Ahmed, unser Bratan, wir behalten dich in Erinnerung! Von anderen Gästen wurde uns mitgeteilt, dass sich die Gegend sehr gut zum Schnorcheln eignet. Leider konnten wir diese Erfahrung aufgrund des beschriebenen Problems nicht machen. Es gibt außerdem eine Strandbar mit heißen, kalten, alkoholischen und alkoholfreien Getränken sowie leckeren Snacks. Eine größere Auswahl an warmen Speisen zur Mittagszeit gibt es im Main Restaurant. Die (Strand-)Toiletten befinden sich bei den Pools, sind aber zu Fuß in wenigen Metern zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Eine kleine Gruppe von Animateuren sorgte den ganzen Tag über für Unterhaltung. Tagsüber wurden verschiedene Stretching-Einheiten, Tanzkurse und Sportarten wie Volleyball angeboten. Abends gab es für Kinder eine Minidisco und ab 21 Uhr verschiedene Wettbewerbe, Sketche oder Tanzeinlagen im Amphitheater. Sehr empfehlenswerte Shows für Jung und Alt. Hervorheben möchten wir an dieser Stelle den Chefanimator Hamasa. Ein super lustiger und hilfsbereiter Typ mit hervorragenden Sprach- und Tanzkenntnissen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jennifer |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |
Dear Valued Guest, May we thank you most sincerely for taking the time to write your review about our hotel. We are pleased that you enjoyed your holiday experience with ,we look forward to seeing you again soon where a very warm welcome will be A wait Thank you once again for your comments. Ismael Ibrahim Hotel Manager