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Peter (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub bei freundlichen Aegyptern
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben in diesem Hotel zwei wunderschöne Urlaubswochen verbracht. Die Anlage, obwohl neu gebaut, zeigt schon einige Schäden z.b. an Beleuchtung oder Fliesen die sich lösen. Wenn man aber weiss, dass dieses Hotel während zehn Jahren schrittweise erbaut wurde ist dies erklärbar. Man kann also keine nigelnagelneue Hotelanlage erwarten. Weiter muss man die Leistung nicht nur der Anzahl Sternen, sondern auch dem bezahlten Preis gegenüberstellen und realistisch bleiben. Die Anlage ist überschaubar und kinderfreundlich an einem fantastischen Korallenriff. Verfügt über ca. 250 Zimmer die jeden Tag tiptop gereinigt werden. Zu den Gästen zählen Urlauber aus Deutschland, Polen, Tschechien, Italien, Oestreich und der Schweiz. Das Personal ist freundlich, herzlich und sehr hilfsbereit - und für jeden Spass zu haben. Das Hotel verfügt über einen Spa Bereich mit kompetenten Masseurinnen und Masseuren, Beauty Corner und Fitness Raum. Es wird AI oder AI Ultra angeboten, welches sich jedoch erst vor Ort buchen lässt, sich nicht unbedingt lohnt und die Gäste eher verärgert. Frischen Saft und den Besuch in den zwei bedienten Restaurants (Seafood und Pasta) gibt es zb. nur für AI Ultra oder extra Bezahlung. Die Preise in diesen Restaurants sind aber für das Gebotene sehr moderat. AI Ultra soll jedoch laut Gerüchten in den nächsten Monaten abgeschafft werden. Das Management kennt seine Probleme, reagiert darauf entsprechend und improvisiert auch hier und da, kann aber nicht alles auf einmal lösen. Sie erleben zurzeit Ihre Feuertaufe mit Vollbelegung. Alles in allem war es ein erlebnisreicher, erholsamer Urlaub. Es gibt viele störende Kleinigkeiten an denen man sich aufreiben kann, oder besser einfach darüber hinwegsehen. Wenn man aber freundlich auf die Ägypter zugeht und auch mal für einen Spass zu haben ist empfangen sie einen mit viel Wärme und Hilfsbereitschaft. Dieses Hotel bietet ein sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Hier kann man schöne Strand und Schnorchel Ferien verbringen. Wenn man über einige störende Kleinigkeiten hinwegsehen kann, andere Kulturen akzeptiert, Kritik konstruktiv ausübt und offen und freundlich aufs Personal zugeht kann hier unvergesslich schöne Urlaubstage verbringen. Geheimtipp: Lassen Sie sich von Sam und seinen Masseurinnen und Masseuren im Spa Cleopatra verwöhnen. Es ist Entspannung pur!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Als Familie haben wir zwei nebeneinanderliegende Zimmer mit Verbindungstüre bekommen. Fast jedes immer hat Blick auf die Poolanlage und das dahinterliegende Meer. Jeden Tag wird hier tiptop gereinigt, alle Tücher ersetzt und manchmal wird man mit schönen Handtuch Kunstwerken überrascht. Wir haben beobachtet, dass bei Gästewechsel alle Möbelstücke hervorgezogen werden und der Boden spiegelblank gereinigt wird. Toilette und Dusche waren anstandslos sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Speisesaal ist gut klimatisiert und komplett mit Marmor und Stein ausgestattet. Zum Meer/Anlage hin hat er eine Glasfront, die zumindest am Morgen und Mittag viel Licht hereinlässt und den Raum hell erscheinen lässt. Leider ist durch die vielen glatten und harten Oberflächen der Raum sehr, sehr laut und lässt an einen Halle erinnern. Das Buffet ist reichhaltig und gut gekocht. Neben täglichem Salat und Pasta Buffet findet man auch Grilladen, Gemüse und ägyptische Spezialitäten. Selbst mit meiner Zölliakie habe ich immer etwas für mich gefunden. Gegebenenfalls wurde auch speziell für mich gekocht. Wir konnten keinerlei verdorbenen Esswaren sehen, auch keine ranzige Butter! Wir hatten sogar Gelegenheit in die Küche zu sehen. Sie war sehr sauber und aufgeräumt. Durch das tägliche Grillieren setzt sich das Fett überall im Raum nieder. Die Tische waren klebrig und fettig. Nach unserer Beanstandung hat dies jedoch massiv gebessert.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben noch nie so herzliches Hotelpersonal angetroffen wie hier. Hilfsbereitschaft ist selbstverständlich, auch ohne Bakschisch. Am Pool wird man fast zu oft nach seinen Getränkewünschen gefragt. Einfache Deutsch und Englisch Kenntnisse sind bei fast allen vorhanden. Ein Mini Club ist vorhanden, wir können ihn jedoch nicht beurteilen, wir haben ihn nicht in Anspruch genommen. Konstruktive Kritik oder Beschwerden werden ernst genommen. Es wird sofort nach einer Lösung gesucht und geholfen. Manchmal wäre etwas mehr Information wünschenswert, dann hätten die Gäste wohl auch für die einen oder anderen Umstände mehr Verständnis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem Sandstrand mit Felsen und Steinen. Der Strand verläuft flach ca 200m bis zum eigentlichen Riff. Zum Schnorcheln am Riff soll man jedoch den Steg benutzen um keine Korallen zu zerstören. Über eine Platform gelangt man dann via Treppe direkt ins unendlich grosse Aquarium. Wir konnten Delfine, Schildkröten, Rochen, Tintenfische und viele andere Tiere sehen. Links und rechts vom Hotel ist wie bei allen Hotels in dieser Region nichts ausser heissem Sand und Steinen. Wer hier bucht macht Hotelferien. Marsa Alam und Porto Ghalib sind für den Einkauf ca 30min entfernt. Ein Taxi kann bei der Rezeption bestellt werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist grosszügig, Liegen und Sonnenschirme hat es jetzt mit Sicherheit genug. Der Pool wird täglich gereinigt und in Schuss gehalten. Ein Turm mit Wasserrutschen und ein Kanal rund um die Poolanlage stehen den Kindern und denjenigen Erwachsenen in denen noch ein Kind steckt zur Verfügung. Animation ist nicht jedermanns Sache. Auch wenn man kein Interesse hat wird man hier mehrmals täglich zum Mitmachen aufgefordert. Das ist lästig und müsste nicht sein. Die Shows sind billig bis sehr gut gemacht. Generell ist die Lautstärke jeweils zu hoch, man will sich doch noch unterhalten können. Tip: Schnorcheln ist hier ein Muss. Fehlende Utensilien kann man im Tauchshop mieten oder kaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:2