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Juma (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hausriff und Strand hui, Speisen und Getränke pfui
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

-Das zweite Mal in Ägypten und das erste Mal in Marsa Alam.- Erste Empfehlung, wenn möglich, den Flughafen direkt in Marsa Alam nutzen. Nach unserer Landung in Hurghada sind wir nach ca 3 Stunden im Hotel angekommen und wurden herzlich mit einem Drink empfangen. Wir haben dann gegen 15 Uhr das Mittagessen probieren können und wurden dann auf unser Zimmer begleitet. Die Größe ist ok und die Sauberkeit für Ägypten in Ordnung. Unsere erste Nacht im Zimmer war durch eine kaputte, ausgelegene Matratze katastrophal. Jedoch haben wir dies am nächsten Morgen gemeldet und prompt wurde die Matratze gedreht oder ausgetauscht. Am ersten Tag haben wir zwei Wasserflaschen im Zimmer aufgefunden. Diese wurden dann am nächsten Tag einmal aufgefüllt und das wars. Wir kennen es aus einem anderen Hotel in Ägypten, dass das Thema Wasserflaschen kein Problem ist. In diesem Hotel schon : ( Wasserflaschen müssen an Spendern aufgefüllt werden, die Hygiene für unsere Verhältnisse problematisch. Alternativ kann für ca 1 Euro eine Wasserflasche aus der Minibar gekauft werden, jedoch 0,5 l. In dem vorhandenen "Einkaufsladen" können keine Getränke erworben werden. Dieses Wasserproblem + die täglich sehr ähnlichen und eintönigen Speisen, haben sich sehr negativ auf unseren Magen ausgewirkt. PortGhalib-> kann man für 2 Euro pro Person einmal gesehen haben, jedoch hat man den Hafen sehr schnell erkundet. Die Anlage ist ziemlich ungepflegt, gefühlt gibt es eine Vorzeigewiese und der Rest wird nachsichtiger behandelt. Das Highlight des Urlaubes ist eindeutig das Hausriff - neben einer Schildkröte, einem kleinen Hai, Rochen,konnten wir zahlreiche bunte Fische sehen. Das Riff ist gut erhalten und es gibt 3 Einstiegsmöglickeiten. Wenn man auf Erkundungstour geht (vom Strand aus nach rechts geht), kommt man auf die Bucht Marsa Mubarak. Diese kann auch mit einer Tagestour besichtet werden. Wir haben jedoch den Fußmarsch bevorzugt und gegen 16 Uhr sind auch keine Schiffe mehr vor Ort. In der Bucht wächst Seegras und das bevorzugen die Schildkröten und Seekühe. Wir haben beides gesehen, es war traumhaft- viel besser als jeder Schnorchelausflug.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juma
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für ihre Zeit, um eine Bewertung über unser Resort zu schreiben, In Bezug auf die Wasser im Hotel, möchten wir Ihnen informieren , dass wir Mineralwasserspender überall im Hotel (24/7) haben, wo Sie frisches Wasser bekommen.allerdings erfrischen wir das Mineralwasser flasche im Zimmer dreimal wöchentlich. weil wir die ökologische Methode bei der Managment des Hotels folgen, Wir höflich bitten unsere Gäste, um die leerende Wasser Flaschen wieder zu füllen. statt der Schädigung der Umwelt umgeben. In Bezug auf das Essen, neben unserem 14 verschiedene Themenabende Buffet, wir bieten kostenlose Mahlzeiten in unserem a la carte Restaurants (Marhaba, zwei kostenlose Abendessen pro Aufenthalt "Ägyptisch & Libanesisch" - Dolce Vita "Italienisch" ein kostenloses Abendessen pro Woche . In Bezug auf die Hygiene im Hotel, es tut uns sehr leid , dass Sie während Ihres Aufenthaltes krank fühlte. wir hatten keine ähnliche Fälle im Hotel während Ihres Aufenthaltes verfolgen. Magenprobleme könnten sein durch die Sonne, heißes Wetter, kalte Getränke, ... usw. Wir freuen uns, dass Sie genossen die komplementäre eintritt zu den erstaunlichen Marsa Mubarak, wo die andere Gäste 50,00 Euro bezahlen müssen. Wir freuen uns auf Sie zurück zu unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Haggag Elammari