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Stephanie (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
4* Hotel, dass nicht dem Standard entspricht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zustand des Hotels ist ganz in Ordnung. Für die Internetbenützung am Stand-PC des Hotels musste man 1 Euro bezahlen, dass sollte in einem 4 Stern Hotel nicht sein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Appartement war eine Gemeinheit. Angefangen von schlampiger Reinigung (Kaugummi an der Heizung, extrem schmutziges Sofa, Wände dreckig, Minibar kaputt, gab aber trotzdem wärme ab). Wir hatten in unserem Urlaub eine Außentemperatur von 23 Grad und interessanterweise in unserem Appartement 29 Grad. Fenster konnte nicht geöffnet werden, da keine Fliegengitter und vor dem Fenster im Schlafzimmer ein großer Busch war, der anscheinend auch nicht regelmäßig gestutzt wird. Deckenleuchten waren innen schmutzig, Vorhänge hatten flecken, Dusche im Bad war schimmelig, Risse in der Decke im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Frühstück war keinen Tag frisches Gebäck vorhanden, auch kein Standard bei einem 4 Stern Hotel in Österreich. Das Frühstück und Abendessen war sonst gut und auch für die kleinen Gäste gab es ein extra Buffet.


    Service
  • Gut
  • Beim Frühstück gab es kein Personal. Auf Nachfrage warum es in unserem Zimmer so heiß ist (siehe Punkt Zimmer) wusste der gerufene Chef auch nicht warum, hatte aber am selben Tag keine Lösung und am nächsten Tag wurde nicht nachgefragt, wie die Temperatur in unserem Zimmer sei. Haustechniker war freundlich und flott, da ein Ring in dem Safe steckengeblieben ist wurde dieser gerufen und hat den Safe extra ausgebaut damit wir den Ring wieder bekamen. Die Besetzung der Rezeption ist in diesem Punkt leider auch nicht einem 4 Sterne Hotel würdig, da diese erst um 8 Uhr in der Führ besetzt war und nur bis 20 Uhr am Abend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist in einer super Lage und hat einen direkten Verbindungsgang zur Sonnentherme!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Hauseigenen Spa Bereich kann man mit Kinder nicht verwenden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4