Thermenhotel PuchasPlus

ehr geehrter Herr Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in einigen Bereichen zu wünschen übrig ließ und die Beschilderung bei der Anreise verbessert werden könnte. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie die Einrichtung schätzen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Heurigenbuffet und dem Grillabend nicht zufrieden waren. Ihre detaillierten Rückmeldungen hierzu sind sehr wertvoll für uns. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden unsere Angebote und Preisgestaltung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren Gästen ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir werden daran arbeiten, die Qualität und Präsentation unserer Speisen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Anmerkungen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PuchasPLUS Team