Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im dort wo es draussen schon frostig war, drin die Zimmer überhaupt nicht geheizt, für die Kinder war das ein Horror. Der Gang zur Sauna saukalt, kalter Boden, sehr schlecht. Auf Kritik bei der Rezeption sage man uns nur-"Tut uns leid, der Chef sei nicht da, und der hat den Schlüssel für den Heizraum" Kinderfreundlich ist das Hotel auch nicht, wenn schon mal im Folder dick gedruckt steht-" Wir sind kein Kinderhotel, deshalb leise sein". Trotz Altersangabe der Kinder bei der Buchung, (4+2 Jahre), bekamen wir Stockbetten für die Kinder, wo der Große eh Rausgefallen ist, gottseidank fing ihn meine Frau grad noch auf. Alles im Allem, rausgeschmissenes Geld
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Jürgen, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir hatten zu dieser Zeit ein technisches Problem mit unserer Heizung. Bezüglich des Kinderangebots möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns auf die Zielgruppe der Ruhe- und Erholungssuchenden spezialisiert haben, in Ferien jedoch Kinder- und Familienangebote haben. Um trotzdem in den Ferienzeiten unsere Gäste nicht zu verärgern, bitten wir um die Einhaltung der Hausordnung, um den Lärmpegel möglichst gering zu halten. Wenn Sie ein Familienhotel suchen, können wir Ihnen unser Nachbarhotel, das Reiter’s Allegria empfehlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Das PuchasPLUS-Team
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