Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir fanden den Aufenthalt sehr angenehm in diesem Hotel - enttäuschend war nur, dass wir als drei Freundinnen ein gemeinsames Zimmer gebucht haben und dann bei der Ankunft im Zimmer alles nur auf zwei Erwachsene und ev. ein Kind ausgerichtet war. Es gab nur zwei Bademäntel, zwei Sektgläser, Obst für zwei Personen etc. Hier wäre eine Vernetzung zwischen Rezeption und Zimmermädchen wünschenswert. Auch der Umstand, dass eine von uns kein Abendessen einnehmen konnte und stattdessen um eine Gutschrift der Getränke gebeten hatte, wurde zwar aufgenommen, aber dann nicht mehr verfolgt. Mit anderen Worten - alles bestens, nur die Kommunikation zwischen den einzelnen MitarbeiterInnen sollte verbessert werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Margit, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Thermenhotel auf HolidayCheck zu bewerten und um uns Ihre Urlaubseindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie das Thermenhotel PuchasPLUS als Ihr Urlaubsziel gewählt haben und Sie uns weiterempfehlen. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir bedauern den geschilderten Umstand sehr. Wir werden in Zukunft verstärkt darauf achten, dass die Informationen zwischen den MitarbeiterInnen optimal weitergegeben werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns im Thermenhotel PuchasPLUS begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit den allerbesten 4-Sterne Thermenhotel PuchasPLUS Grüßen aus dem sonnigen Stegersbach Josef Puchas und das PuchasPLUS Team
Hotels in der Nähe von Thermenhotel PuchasPlus
Beliebte Hotels in Burgenland
Beliebte Hotels in Österreich
