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Brigitte (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein schöner Urlaub mit ein paar Wermutstropfen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel würde ich jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen. Die Halbpension (gilt nur für das Abendessen, Frühstück war total ok) würde ich auf keinem Fall empfehlen. Das Abendessen wird im verpachteten Lokal eingenommen, Bedienung unfreundlich, langes Warten, hier wird nicht auf die Kinder eingegangen (Erwachsene bekommen Essen vor den Kindern), Essen lauwarm, lange Wartezeiten dazwischen. Lieblose Kinderecke, ohne Spielsachen, teilweise kaputte Sessel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Brigitte Möchte mich für Ihre Bewertung recht herzlich bedanken und es freut uns das wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie unseren Thermenhof auch weiterempfehlen würden. Das mit dem restaurant tut mir aber fürchterlich leid, haben Ende Juni einen neuen Pächter bekommen und der hat die Sommersaison leider total unterschätzt. Möchte mich dafür aber entschuldigen und werde versuchen bis zum nächsten Aufenthalt diese Misstände zu beheben. Wünsche Ihnen noch alles Gute und verbleibe mit sonnigen Grüßen