Thermal Hotels & Walliser Alpentherme

Sehr geehrter Domenico, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Da uns die Renovierung der Hotelzimmer sehr am Herzen liegt, haben wir ein Konzept gemeinsam mit unserem Architekten entworfen. Es wurden zwei Musterzimmer fertig gestellt und wir planen das Gesamtwerk 2011/2012 umzusetzen. Die Renovierung der Lindner Hotels & Alpentherme wurde in drei Stufen geplant. Mit dem Umbau der Alpentherme haben wir den ersten Schritt bereits erfolgreich abgeschlossen, im Anschluss ist die Neugestaltung des Wellnessbereiches des Hotels vorgesehen, in diesem Bereich wurde bereits eine neue Trockensauna integriert, und abschließend die Renovierung der Hotelzimmer Wir haben Ihr Feedback zur Sauberkeit des Zimmers an die leitende Gouvernante weitergegeben. Zunehmende Kontrollen durch die Direktion und ein gezieltes Schulungssystem für unsere Hausdamen werden aktuell durchgeführt. So möchten wir jederzeit den an uns selbst gerichteten, qualitativ hochwertigen Anspruch bezogen auf die Sauberkeit unserer Zimmer erfüllen. Es soll nicht unerwähnt bleiben, dass wir uns über Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals sehr gefreut haben. Vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von einer verbesserten Servicequalität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Direktor Jürgen Marx und das Team der Lindner Hotels & Alpentherme