Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben für 1 Nacht 190 Euro gebucht. Ein wie üblich bei Lindner, VIER Sterne Hotel. Abgeschoben wurden wir aber bei unser Ankunft in Leukerbad in das Hotel gegenüber (Hotel zum Franzosen). Das Hotel auf der anderen Seite der Straße entspricht in keinster Weise den Anforderungen/Kriterien eines 4 Sterne Hotels. Die gesamte Einrichtung gehört auf den Sperrmüll. Die Einrichtung , der Geruch- das Gesamte ein Horror Zimmer. Alles uralt und muffig. Von Zimmerbar keine Spur. Uraltes Bad. Ich bin sicher das Hotel gegenüber wurde nicht geprüft als es um die Vergabe der 4 Sterne ging. So ein Zimmer wie unseres ist keine 30 Euro wert. Wir hatten Zimmer 201, oder 210 , ich weiss es nicht mehr genau. Die werden aber gleich gruselig sein. Ich persönlich halte dies für Betrug wenn man 4 Sterne verkauft und dann in diese Absteige abschiebt. Das ganze scheint dort System zu haben. Jeder 3. Gast der ankam musste in das "Hotel des Grauens". Es werden aus dem Lindner Hotel dort bewusst die Zimmer des Nachbar Hotels zum vollen Preis mitverplant. Als langjähriger Linder Stammkunde bin ich entsetzt über die Machenschaften. Bei dem Preis denke ich über eine Strafanzeige nach, deren Kopie ich dem Hotelverband schicken würde !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre Ausführungen und der damit verbundenen, konstruktiven Kritik bezüglich Ihres Aufenthaltes. Seit Jahren bestehen die Lindner Hotels & Alpentherme als Komplex aus 3 verschiedenen Gebäuden mit eigenen charakteristischen Eigenschaften. Das Maison Blanche, das De France und der Gebäudeteil der als Grand Bain bezeichnet wird - geschichtlich alle Gebäude mit eigenem historischen Hintergrund. Ihr Feedback, insbesondere zu unserem De France, ist für uns alles andere als erfreulich, und erste Gespräche mit meinem Vorstand sind bereits geschehen. Wir haben Investitionen geplant, doch werden wir nochmal intensiv über das Zeitfenster dieser Renovierungen sprechen müssen. Ich kann im Augenblick nur mein größtes Bedauern ausdrücken, und Ihnen versichern, dass ich alles daran setzen werde, dass die beschriebenen Umstände so schnell wie möglich aufgehoben werden, und wir wieder zum Standard eines schönen 4 Sterne Hotels zurückkommen. Ich weiß nicht ob Sie uns noch einmal eine Chance geben werden, seien Sie aber gewiss, dass auf Sie eine Überraschung wartet, über die Sie sich sicher freuen werden. Mit freundlichen Grüßen, Jürgen Marx Hoteldirektor
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