Alle Bewertungen anzeigen
Erwin (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
gutes Angebot, sehr gutes Frühstück,
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

nach wie vor ein gutes Hotel mit gutem Angebot, etwas in die Jahre gekommen und da und dort wäre ein Pinsel mit Farbe nicht schlecht, auch kleine Reparaturen am Pool (Fugen bei den Fliesen z.B) wären sehr angebracht. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erwin, Es freut uns, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung des Hotels und unseren Serviceleistungen genommen haben. Gerne haben wir sowohl Ihr Lob als auch die konstruktiven Anmerkungen an die Direktion weitergeleitet, so dass die notwendigen Massnahmen in die Wege geleitet werden können. Betreffend der Zimmer informieren wir Sie gerne, dass Renovationsarbeiten bereits vorgesehen sind, so dass unser Produkt zukünftig wieder voll und ganz den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Gerne begrüssen wir Sie schon bald erneut in den HELIOPARK Hotels. Freundliche Grüsse, Ihr Team der HELIOPARK Hotels & Alpentherme