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Danijela (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eher 3-Sterne als 4-Sterne Hotel :-((
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war sehr enttäuscht vom ganzen Management. Es fing schon bei der Online-Buchung an.Habe total falsche Informationen erhalten, das Personal verstand mich kaum am Telefon als ich Deutsch sprach(Leukerbad=deutschprachiger Teil des Wallis`/ Schweiz),sagten mir sie würden sich bei mir telefonisch melden,nach langem Warten musste ich mich wieder melden weil (ich) einfach vergessen wurde. Am Pool-Desk der Alpentherme konnte mir das Fräulein nicht einmal sagen wo das Aqua-Gym, welches so beworben wurden, stattfindet(sie hat sich auch nicht einmal die Mühe gemacht jemanden anderen zu fragen, der vielleicht Bescheid weiss). Erwarte also schon etwas mehr Service für diesen Preis! Und ausserdem war das Hotelzimmer auch nicht so toll. Wir waren letztes Jahr in Ägypten in einem 4 Sterne Hotel und das war um Einiges schöner als das Lindner im Leukerbad! Werde bestimmt nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danijela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2