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Claus (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Sanierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Haus gehört dringend einmal renoviert. Es wirkt schmuddeling und abgewohnt. Die Badezimmer Armaturen ohne Mischer sind nicht nur umweltfeindlich sondern auch seltsam, hässlich und alt. Alle Badezimmer Einrichtungsgegenstände sind billigst, das Plastik ausgebleicht, die Badewanne ausgeschlagen, die Duschköpfe verstopft und und und. Die Reception wurde seit ich das Hotel kenne (ca.20 Jahre), niemals renoviert und ist hässlich, dunkel und unfreundlich. Man fragt sich, wofür die "Betriebskosten" verwendet werden ... Unsere 10 und 5-jährigen Kinder hatten beim Frühstück nur die Wahl "Tee oder Kaffee". Wozu man an einem Frühstücksbuffet Sekt anbietet, ist mir auch schleierhaft. Es sei denn die Kundenzielgruppe sind Alkoholiker. Ich wohne in richtigen 4 oder 5 Sterne Hotels in der ganzen Welt. Aber nur die Cordial Hotels laden zum Alkoholkonsum schon zum Frühstück ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vorerst vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Selbst verständlich sind wir bemüht die Einrichtung des Hauses laufend zu verbessern. Weitere Maßnahmen sind auch in der Zukunft geplant. Bezüglich Ihrer Frage zu den Betriebskosten stehen Ihnen unsere Mitabeiter im Clubbüro jederzeit gerne zur Verfügung. Selbstverständlich bieten wir neben Kaffee und Tee auch Kakao während dem Frühstück an weshalb wir Ihrer Anmerkung sofort nachgehen. Die Zielgruppe unseres Hauses sind natürlich keine Alkoholiker, es gibt für viele Menschen allerdings öfters einen schönen Grund bereit in der Früh mit einem Glas Sekt anzustoßen (Geburtstag, Hochzeitstag u.v.m.) und für diese Gäste haben wir unser Angebot wie in vielen anderen 4 und 5 Sterne Hotels weltweit auch, erweitert.