The Westin Palace, Madrid

Es gibt weltweit ähnlich große 5 Sterne Hotels in denen es ruhig und exclusiv ist, dass Westin Palace gehört nicht dazu. Es ist eher ein großes, gutes Hotel welches durch seine zentrale Lage in Madrid trumpft. Einzige Alternative ist das Hotel Ritz mit einer wirklich exclusiven atmosphäre und perfektem Service.

Die nach Aussage des Hotels stilvolle Belle Epoque Einrichtung in unserem Zimmer war doch recht einfach. Wir hatten z.B. in unserem Excecutive DZ nur einen Sessel und der stand so dicht neben dem Bett, dass man kaum zwischen Sessel und Bett zum Fenster kam.

Zum Frühstück aufgebackene Industriebrötchen aus der "Aldi"-Tüte zu servieren kann man in einem der besten Häuser Madrids eigentlich nur als Unverschämtheit deklarieren. Nach Angabe von Dertours sollten wir in unserem Zimmer einen morgendlich Kaffee umsonst erhalten aber es wurde eine Servicegebühr i.H.. 4,50 Euro verlangt.

Als Servicesprache wird Englisch angegeben, jedoch von kaum einem Servicemitglied verstanden oder gesprochen. Kleinigkeiten wir Hotelinformationsmappe sind im Zimmer nicht vorhanden und die normalen Serviceartikel wie Duschgel werden teilweise vergessen. Die Bettwäsche ist ungebügelt. Bei unserer Ankunft mußten wir 30 Minuten auf unser Gepäck warten.

Zentraler geht es kaum und die wichtigen Punkte sind in kurzen Fußwegen zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife