The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

Da ich viel Reise und in vielen Hotels gewohnt habe, kann ich sehr gut beurteilen, was ein 5 Sterne Hotel bieten sollte. Ich kann nur sagen, dass dieses Hotel eine absolute Enttäuschung war für mich und meine Familie. Sowas haben wir noch nie erlebt! Bereits bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass sie unser Zimmer nicht bereit hätten und wir 1 Nacht in einem provisorischen Zimmer im UG übernachten müssen. Es war nach 1 Uhr und unser Sohn wollte einfach nur schlafen. Wir wurden dann bis zum Lift begleitet und mussten dann das Zimmer selber suchen. Vor der Zimmertür merkten wir dann, dass die Zimmerkarten nicht funktionieren. Toll...also alles nochmals zurück und es ist nicht einfach sich in diesem Hotel zurecht zu finden. Das vorbestellte Kinderbett war natürlich auch nicht vorhanden. Am nächsten Tag konnten wir dann ab 11.30 Uhr in unser gebuchtes Zimmer. Mussten jedoch auf die Koffer warten und nochmals ein Kinderbett anfordern. So, wir dachten, wir hätten einfach einen schlechten Start gehabt aber dem war leider nicht so. Wir mussten feststellen, dass der Service im Hotel absolut lausig ist. Wer sich ein 5 Sterne Hotel gewohnt ist, sollte dieses Hotel meiden. Gäste absolut unterste Schicht, haben kein Benehmen, gehen teilweise mit Badeanzügen essen. Das Restaurant Blue Orange ist einfach nur ein "Wartesaal". Es ist sehr laut und total unsauber. Überall liegen Essensreste auf den Sitzen oder am Boden und das Personal übersieht es einfach. Dies ist vor allem morgens beim Frühstück so oder abends, wenn viele Leute im Restaurant sind. Dann ist das Personal total überfordert. Das Essen jedoch ist perfekt! Das Buffet bieten alles was das Herz begehrt. Das Blue Orange ist in der Halbpension inbegriffen, bei allen anderen Restaurants muss separat bezahlt werden. Getränke sind auch nicht inbegriffen. Bitte unbedingt vor 10 Uhr zum Früstück gehen da man sonst Pech hat und es z.B. keine Fruchtsäfte mehr gibt oder keine Waffeln usw. Da das Frühstück um 10.30 Uhr beendet ist, darf nicht erwartet werden, dass alles bis dahin auch angeboten wird. Das Personal war jedoch sehr freundlich es fehlte einfach die Führung. Bei den anderen Restaurants war der Service besser. Das Zimmer war sauber (wenn man nicht so genau hingeschaut hat) und grosszügig. Toilettenpapier und Gesichtstücher wurden aber schon mal vergessen. Der Zimmerservice lies sich manchmal erst ab 16 Uhr blicken. Zwischen 11 und 16 Uhr war das Zimmer jedoch frei. Dauernd ruft jemand an und fragt ob alles o.k. Ist. Von Privatsphäre kann also hier nicht gesprochen werden. Nun zum ca. 40m langen Strand. Das Wasser hört an der Stelle auf, bei der man eigentlich gerade schwimmen könnte. Da die Hafeneinfahrt genau neben dem Hotel ist, mussten sie den Strand absperren. Den ganzen Tag hat man Lärm von div. Wassersportarten. Am Freitag/Samstag ist es extrem aber damit haben wir gerechnet. Wer Ruhe sucht, ist in diesem Hotel falsch. Neben dem Hotel gibt's nämlich auch einen Club "Barasti" von welchem man jeden Abend/Nacht bis 3 Uhr Musik hört. Wenn man einen Spaziergang machen will durch die Hotelanlage, muss man mit Schnappsleichen rechnen. Was uns sehr gestört hat war, dass div. Leute aus anderen Hotels an den Strand durften. Sie kommen per Taxi, laufen mit Badehosen durch die Lobby und machen es sich am "Privatstrand" gemütlich. Somit muss man sich einen Liegeplatz schon fast erkämpfen was nicht sein sollte für Hotelgäste. Wenn man sich den Prospekt und die Fotos anschaut denkt man, dass es eine grosszügige Poollandschaft ist für so ein "kleines" Hotel. Wenn dann aber noch externe Leute dazu kommen hat man nur noch ein Ballermannfeeling. Auf Getränke wartet man am Strand min. 20min. Das Strandpersonal ist jedoch sehr hilfsbereit und freundlich. Für Kinder gibt es einen Kinderclub, welchen wir nicht benutzt haben. Als ihn mein Sohn gesehen hat, wollte er da nicht mehr hin. Können dazu also nicht viel sagen. Der Kinderpool ist jedoch eher ein Babypool. Gibt auch keine Animation für Kinder. Das Hotel selber ist sowieso nicht sehr kinderfreundlich eingestimmt. Waren an Ostern da und es gab nicht mal ein kleines Präsent für die Kinder. Wir sind mit jemandem gereist, der im Le Meridien gebucht hat (Hotel nebenan). Das Zimmer da ist zwar einfacher eingerichtet jedoch sauber und grosszügig. Preisunterschied ca. CHF 2000.00 bei 1 Woche. Das Frühstück muss da eingenommen werden sonst kann man jedoch alles im Hotel Westin mitbenutzen. Es gab für die Gäste sogar ein Osterpräsent :-). Lieber das Hotel Le Meridien buchen und die Hotelanlage des Westin mitbenutzen. Ist günstiger! Würde jedoch niemandem diese Hotel weiterempfehlen der einen ruhigen Urlaub möchte. Wer sich gewohnt ist von einem 5 Sterne Hotel verwöhnt zu werden, sollte das Westin meiden. Zum Vergleich, in der Schweiz wäre das max. Ein 3 Sterne Hotel wobei der Service nicht mal 1 Stern verdient hätte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand