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Kurt (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Stadt
Alter Kasten
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten in den Tower Suites für eine Woche eine Suite (3000.--Euro über Detour gebucht!!!). Der Zustand war katastrophal: alte modrige Einrichtung, muffelnder Teppichbboden, keine Schallschutzfenster. Der absolute Hit war, dass sich am ersten Tag der Türknauf der Badezimmertür nicht mehr drehen liess und meine Frau dadurch über eine Stunde im fensterlosen Bad eingesperrt war. Der Sicherheitsdienst brach dann nach einer Stunde die Tür auf, um meine Frau zu befreien. All diese Unannehmlichkeiten wurden vom Veranstalter Dertour als "normal" und "akzeptabel" empfunden. Die Lobby ist pompös und beeindruckend, die Zimmer dagegen bedürfen einer grundlegenden Sanierung! Das Hotel lebt ausschliesslich von seiner Vergangenheit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:51-55
    Bewertungen:1