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Urlauber
Verreist als Paar • Februar 2025
Erschreckend schlechte Hygiene und langsamer Service waren enttäuschend.
2,0 / 6

Allgemein

Alkoholkonsum Der Alkoholkonsum in der Anlage war extrem hoch. Ich beobachtete, wie Gäste bereits mittags betrunken und schlafend mit dem Kopf auf den Tischen lagen. Hygiene und Essensqualität Das Hygieneniveau im Speisesaal war inakzeptabel. Spatzen flogen umher und koteten in offene Speisen, ohne dass das Personal einschritt. Viele Gäste aßen nur einen Bruchteil ihrer Mahlzeiten, der Rest wurde weggeworfen. Beim Frühstück musste man lange warten, bis man eine Tasse Kaffee bekam, da dieser tassenweise zubereitet wurde. Zustand des Zimmers Unser Zimmer wurde erst am dritten Tag endlich gründlich gereinigt. Zuvor klebte Dreck in den Schubladen und auf dem Boden waren Haare und Schmutz. Das Bad wurde erst nach wiederholter Aufforderung am nächsten Tag gesäubert. Das Fernsehgerät bot viele Sender, jedoch funktionierten die deutschen Programme nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Hygiene und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr ernst und entschuldigen uns für die Mängel im Speisesaal sowie in Ihrem Zimmer. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Auch die Effizienz beim Frühstück und die alkoholische Getränkeausgabe werden wir überprüfen, um den Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben.