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Sabine und Torsten (41-45)
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • StrandAllenfalls 3 Sterne!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die relativ neue Anlage direkt am Strand besteht aus Bungalows und einem kleinen 2-stöckigem Haus dahinter. Die Architektur der Anlage sieht gut aus und ist sehr stylisch. Nach einem ersten guten Eindruck offenbarten sich uns aber viele kleine und auch einige für uns gravierende Mängel. Auf den zweiten Blick wirkt der Komplex schon jetzt völlig ungepflegt. Es wuchert Unkraut, die gesamte Vegetation wird allem Anschein nach nicht gepflegt. Die Rezeption war zeitweise nicht besetzt. Bei uns waren hauptsächlich deutsche Gäste, einige wenige andere Europäer und einige Thailänder zu Gast. Bitte wirklich alles mitbringen. Es gibt hier keinerlei Einkaufsmöglichkeiten. Noch nicht mal Zigaretten, Sonnenmilch, Insektenschutz o.ä. Zum Essen geht man 7 Minuten in den Dschungel ins Lost Paradise zu Walli und seiner thailändischen Frau. Hier gibt es schönes Thai und anderes Essen in sehr guter Qualität zu fairen Preisen. Außer diesem gibt es nur noch 2 andere Restaurant auf der Insel. Insgesamt entspricht dieses Hotel keinefalls 4 Sternestandard. Man kann mit vielen kleinen Mängeln leben, aber nicht bei diesem Presniveau. Wir waren nicht das erste Mal in Thailand und haben bereits auf anderen Inseln für weniger als die Hälfe dieser Zimmerpreise schönere Bungalows bei beserem Service genossen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die sehr modern wirkenden Zimmer offenbaren viele kleine Detailmängel: Ein Hauptraum mit Bett und Fernseher, aber auch nichts weiter! Kein Stuhl , Tisch, Schránk, Ablagemöglichkeit etc.. Offenes "Open air" Bad mit offenem Kleiderschrank ohne Türen. Wie soll man hier seine Kleidung trocken und sauber und ohne Kleingetier aufhängen? Die Lichtschalter nicht im Türnähe. Man geht immer Schlafzimmer, wie auch im Bad erstmal im Dunkeln duch den Raum um Licht einzuschalten. Es gibt keine Hauptbeleuchtung. Nur funzlige Lampen. Der Fußboden wurde, auch auf Beschwerde hin, in unserer gesamten Zeit nicht feucht gewischt. Nur trocken ausgefegt. Flecken im Bad ( z. B. Zahnpasta) waren auch nach 3 Tagen nicht entfernt. Handtuchservice im Bad hat nicht immer geklappt. Wir mußsten nach neuen Tüchern fragen. Zum Teil rochen die dann um 18: 00 kommenden frischen Handtücher chemisch. Der sogenannte Safe im !offenen! Bad ist dort nur abgestellt nicht verschraubt und ohne weiteres mit genommen werden! Sämtliche Scheiben unseres Bungalows waren nicht sauber und wurden auch während unseres Aufenthalts nicht gereinigt. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, sondern nur jeden Tag "gedreht". Erst auf Beschwerde hin wurde diese nach meheren Tagen kpl, gewechselt. In der gesamten Hotelanlage war das Wasser sehr stark eisenhaltig. Es riecht regetrecht nach Eisen beim Duschen oder Waschen. Nach 2 Tagen hatten fast alle Gäste rostige Finger und Fußnägel. Einige Gäste und auch wir hatten unser Badezeug zum Teil unwiederbringlich rot eingefärbt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt eine (thailändisches ) Restaurant (morgens auch fürs Frühstück) genutzt und eine Poolbar. Auch einigenmaßen stylisch gestaltet aber nicht wirklich gemütlich für uns. Eigtl. 4 Sterne für die Qualität des Essens . Aufgrund der europäischen und damit für Thailand überteuerten Preise aber nur 2, 5 Sonnen. Ein Curry zwischen 280-350 Baht. Cappucino 180Baht ! Der (wirklich gute) Kaffee 120Baht. Teilweise etwas längere Wartzeiten beim Essen. Leider weht je nach Windrichtung ein unangenehmer Toilettengeruch ins Restaurant , wie auch in die Poolbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service und Hilfsbereitsschaft des Hotelspersonals war insgesamt schlecht. Wirklich sehr bemüht waren bei uns Mi und Nam des Personals. Der Rest war unserer Meinung nach solala...Teilweise war die Kleidung des Personals nicht sauber. Das Personal, wie z. B. die Reinigungscrew, hatte zum Teil gar keine Englischkenntnisse Der Check In war ok., Die Rezeption leider nicht immer besetzt. Der Umgang mit Beschwerden unsererseits war völlig unprofessionell. Beschwerden wurden nur zum Teil abgestellt. Der sogenannte Manager war unzuverlässig, der auch zu unserer Zeit anwesende thailändische Hotelbesitzer hat sich garnicht um seine (europäischen) Gäste gekümmert, noch nicht mal gegrüßt. Wir konnten aber, wie bereits andere Gäste zuvor , miterleben wie anscheinend ein Teil seiner Verwandschaft über das thail. Silvester zu Besuch kam und nach "Strich und Faden" umgarnt und verwöhnt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3, 5 Sonnen dafür das der Strand und das Meer wirklich absolute Klasse sind. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier genau richtig. Eine Hotelumgebung mit Einkaufs oder Shoppingmöglichkeiten gibt es gar nicht. Lediglich eine 2 Sterne Anlage mit kleinen Strandrestaurant nebenan. Selbst für Ruhe suchende ist wird es nach eine Woche schwierig. Außer diesem sind keine Ausweichmöglichkeiten zum Essengehen vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport, Unterhaltung oder ähnliches gibt es gar nicht. Für uns, wir suchten die Ruhe, genau richtig. 9 Tage reichten dann aber auch. Der etwas kleine Pool aus schwarzem Mamor sieht nett aus. Liegrstühle oder gar Sonnenliegen sucht man vergebens! Nach unserem Eindruck gab es lediglich 5 Sonnenliegen und etwas 4 Liegestühle für die geseamte Anlage... alle anderen Gäste behalfen sich zum Liegen am Strand mit den sehr modern wirkenden Schaumstoffmatten, welche entweder vor den Bungalows oder Pool lagen. Diese sind Stoff bezogen, zum Teil schon sehr verdreckt und fleckig. Wobei dann Nachts auch gern die thailändischen Hunde mal ein Schlafplätzchen suchten und fanden. Sonnenschirme gab es am Pool . Leider sehr viel zu klein um wirklich Schatten zu bieten. Aber eben nett anzusehen. Die im Hotel angebotenen Ausflüge z. b. nach Koh Lanta konnten innerhalb unserer 9 Tage nicht gebucht werden. Der sogenannte Spa- Bereich besteht aus 3 Bambus Hütten. Die Preise auch hier überteuert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine und Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1