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Elisabeth & Julia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Wär ganz schön, aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anscheinend steht im Santa Fe Überbuchung auf der Tagesordnung. Wir wurden für 2 Nächte in das "Lagomonte" in Alcudia verfrachtet, Zimmer war sauber, Essen gut. Wir haben das Santa Fe wegen der Nähe zum Strand gebucht, das Lagomonte war ca. 400 Meter Luftlinie vom dortigen Strand entfernt. Es gab keine deutsche Reiseleitung, an die wir uns hätten wenden können. Wie wir hörten, wurden andere Gäste, die wegen Überbuchung des Santa Fe ausgelagert wurden, in weitaus schlechteren Ersatzhotels untergebracht. So gesehen hatten wir also doch noch Glück. Nach 2 Nächten konnten wir unser gebuchtes Doppelzimmer mit (seitlichem, aber immerhin) Meerblick im Santa Fe beziehen. Durch die zahlreichen Urlauber, die sich in den nächsten Tagen hauptsächlich wg. des überbuchten Santa Fe an die deutsche Reiseleitung wandten, entstanden dort immer wieder lange Warteschlangen. Bis wir uns über die Entschädigung einigen konnten, haben wir viele Stunden mit Warten verbracht, Zeit, die wir eigentlich gerne anders genutzt hätten. Im Hotel waren alle Altersgruppen vertreten, es gab sowohl kleine Kinder, als auch ältere Damen und Herren, überwiegend Deutsche und Österreicher. Das Hotel ist von der Lage her absolut zu empfehlen. In einigen Zimmern funktionierte wohl die Klimaanlage nicht, wir hörten auch von Ameisenplage im Zimmer. Wir waren davon allerdings nicht betroffen. Dies und die offensichtlich zur Zeit standardmäßige Überbuchung hält uns davon ab, das Hotel im Augenblick weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß, sauber und auch nicht hellhörig. Die Balkontüre hat gut geschlossen und vor Lärm geschützt (abgesehen von der Disco-Musik aus dem Nachbarhotel, die war wirklich laut). Die einzige Beanstandung: In der Badewanne war ein großer, auch mit Essig nicht zu entfernender Kalkfleck. Ist nicht sonderlich schön, stört beim Duschen aber auch nicht wirklich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Uns hat das Essen im Großen und Ganzen gut geschmeckt. Schade war, dass man nicht immer wusste, was man isst, weil nicht alle Gerichte beschildert waren. Es gab eben "Fisch", welcher Fisch, war nicht klar. Der Nachtisch, der meistens aus Obst und verschiedenem glibbrigen Zeug bestand, war überhaupt nicht beschriftet. Der Obstsalat, den es fast täglich zum Frühstück gab, war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen angegoren. Am 2. Tag haben wir die Dame vom Service darauf aufmerksam gemacht, die ihn daraufhin sofort in die Küche gebracht hat. Sie kam mit der gleichen Schüssel wieder zurück und erklärte uns, dass der Küchenchef probiert hätte und der Meinung war, dass der Obstsalat in Ordnung war. Dies war definitiv nicht der Fall.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war recht freundlich (bis auf 2 oder 3 Damen im Speisesaal, die eher lustlos wirkten) und hat sich bei Beanstandungen sofort gekümmert. Unsere Badezimmerlampe war kaputt, ging aber nach Meldung an der Rezeption am nächsten Tag wieder. Man konnte sich auf Deutsch problemlos verständigen. Über die Zimmerreinigung kann man sich nicht beklagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll! Direkt am Sandstrand mit meistens wirklich klarem Wasser. Unserer Meinung nach der schönste Strandabschnitt. Direkt neben dem Hotel beginnt die Standpromenade mit vielen Bars und Geschäften. Außerdem kann man sich in Can Picafort Fahrräder ausleihen und z.B. ins Naturschutzgebiet "S'Albufera" radeln - sehr schön und ruhig. Eine kleine "Fußgängerzone" liegt auch sehr nah.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth & Julia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1