The Sea Hotel by Grupotel - Adults only

Wir sind 8 Personen dahin gegangen (4 Familien). Als wir da kamen... Überaschung: die Zimmer di wir gebucht hatten waren nicht frei. Di wurden aber als frei von der Hotelverwaltung gegeben. Wir haben in je ein kleines Einzelzimmer (wo die Hotelangestellten ein zusätzliches Bett gebracht haben) übernachtet. Da ist kaum Platz noch geblieben! Die Klimaanlage war kaput. Im Zimmer war wie in der Sauna... Dann haben einige von uns ein anderes Zimmer bekommen. Hier das geiche! Noch Mal den Zimmer gewechselt. Am nächsten Tag als entschädigung haben einige von uns Doppelzimmer mit Meeresblick bekommen. Fast alle Gäste die gekommen sind haben das gleiche erlebt. Habe gesehen weil ich mich Stundenlang hin und her gegangen bin wegen der Zimmerwechsel. Dann Kühlschränke kaput. Das Essen war nicht besonders gut, die Kuchen z.B waren nur süß, sonst kein Geschmack; die Früchte und Gemüse waren nicht reif- das hätte ich von Spanien nicht erwartet. Im Essen haben wir mehrfach Haare entdeckt. Im Zimmer mehrfach Kackalaken gesehen. Das Hotelpersonal war aber sehr höflich; die haben sich ständig entschuldigt und haben versucht eine vernünftige Lösung zu finden.Die ITS hat alles zur kentnis genommen aber nicht alles vollständig dokumentiert. Wir bekamen auch eine Entschädigung wegen der unangenehmen Situation (circa 150 Euro insgesamt).Also: Hotel Santa Fe : NIEMALS!!!! ITS als Reiseveranstalter NIEMALS!!!!

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