Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Urlaub vor Ort super. Kinder glücklich und wir fühlten uns alle wohl. Spielzimmer würde gern ausgiebig genutz. Entspanntes Frühstück.Kleines Manko, haben Sachen im Zimmer vergessen und brauchten mehrere Anrufe bis die Kommunikation unter den Mitarbeitern, das Auffinden der Dinge, bestätigen konnten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es Groß und Klein bei uns gefallen hat und ihr euch wohl gefühlt habt. Beim Auffinden von vergessenen Sachen kann es schon einmal zu Wartezeit kommen: Die Hausdame hat nicht immer ad hoc Zeit sich sofort auf die Suche zu begeben. Zudem nehmen erst die Zimmermädchen alle Sachen mit und dann werden sie in unserem Fundsachenlager vermerkt und wegsortiert. Zudem senden wir vergessene Dinge kostenfrei an unsere Gäste zurück, was nicht selbstverständlich ist. Die Hauptsache ist aber, dass wir eure Sachen gefunden haben und an euch zusenden konnten. Beste Grüße aus Hamburg & hoffentlich bis zum nächsten Mal
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