Mein persönliches Highlight im Hotel war das Abendessen. Hier wurde frisch gekocht und es war sehr schmackhaft. Der Service war prima. Enttäuscht war ich allerdings von der Größe des Badezimmers. Außerdem war es hygienisch nicht in einwandfreiem Zustand. Ein Badehandtuch war voller großer Löcher. Ein Kaffeebecher und ein Kaffeelöffel, den ich von zuhause mitgebracht hatte, war am 2. Tag weg.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexandra
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Alexandra, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unser ESSRAUM Restaurant gefallen hat. Das mit den Badetüchern tut uns sehr leid! Es besteht die Möglichkeit jederzeit frische Handtücher von unserem Rezeptionsteam zu bekommen. Da wir unsere Bettwäsche und Handtücher von einer externen Firma reinigen lassen kann es passieren, dass uns ein Handtuch durch die Finger rutscht.. Dass dein Becher verschwunden ist tut uns sehr leid! Ich würde mich freuen, wenn du mir deine Adresse zusendest, so dass ich dir als kleine Entschädigung eine Junges Hotel Päckchen zusenden kann. Schicke Sie mir gerne an kim.mixdorf@jungeshotel.de. Liebste Grüße aus Hamburg

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