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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schlecht geschulter Rezeptionist
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Rezeptionist bereitete uns einen sehr unhöflichen Empfang. Eine Schulung des Empfangspersonals wäre dringend erforderlich.


Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke, während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Für Ihre ehrlichen Worte sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir werden Ihren Hinweis detailliert auswerten, um unsere Leistungen zu verbessern, und so den zu Recht hohen Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Für Ihre Erfahrungen an unserer Rezeption möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Verärgerung können wir sehr gut nachvollziehen und versichern Ihnen, dass wir noch verstärkter darauf achten werden, unser Personal, in diesem Bereich, intensiver zu schulen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Direktion Traditionshotel Wilder Mann