The Royal Inn Wilder Mann Annaberg

Hallo Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie in Ihrer Bewertung erwähnten, hatten wir im Dezember in vielen Zimmern Wasserschäden. Diese wurden verursacht durch einen Rückstau von Dacheis. Leider war es uns nicht sofort möglich diese Schäden umgehend zu beseitigen da die Wände erst trocknen mussten. Alle Zimmer wurden und werden renoviert und dieses Problem ist heute behoben. Es ist natürlich sehr schade das Sie nicht zufrieden waren, aber vielleicht besuchen Sie uns noch einmal, wir würden uns sehr darüber freuen. Abschließend möchten wir anmerken, dass wir grundsätzlich eine sachliche und faire Kritik von unseren Gästen mit allem Ernst und intensiver Aufarbeitung behandeln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Traditionshotel Wilder Mann