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bronto_1000 (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Banyan Tree Al Wadi, UAE - nicht mehr
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Banyan Tree Resorts haben sich haben sich "Nachhaltigkeit" und sanften Tourismus auf die Fahne geschrieben. Hier konnten wir das zumindest daran erkennen, dass sie versuchen, fast ausgestorbene, in den UAE früher beheimatete Tiere wieder anzusiedeln. Die Anlage wurde erst im Jahr 2010 eröffnet. Und man sieht, dass es nicht einfach ist, der Wüste Land abzuringen und es etwas grüner zu machen. Das ist viel Arbeit und teilweise schon sehr schön gelungen. Die Bungalows des Resorts verteilen sich zwischen den Sanddünen. Der Weg zum Restaurant kann (vorallem in der Sommerhitze) schonmal lang werden. Dafür gibt es Buggys. Leider können wir nicht sagen, dass dieser Service gut funktioniert. Wir haben sehr viel Zeit (von diesem kurzen Wochenende) mit dem Warten auf die Buggys verbracht. Die Erklärung der Angestellten: wir sind derzeit ausgebucht; das ist eben so und können sie nicht ändern. Die Bungalows sind "in Reihe" gebaut. So ist also der private Pool, den sowohl die Villas als auch die Zelt-Bungalows haben, leider teilweise einsehbar und es geht ein großes Stück Ungestörtheit verloren. Schade, denn der Platz wäre ja vorhanden gewesen. Zum Teil hat man versucht, Holzwände zwischen die Villen zu setzen, aber hat dann ein bißchen zu früh mit dem Bau aufgehört (siehe Bild). Gut gemeint, schlecht gemacht. Wieder schade. Ein Sonnenschutz (Markise bzw. Plane) ist zwar vorgesehen, wurde aber nicht aufgebaut und es wurde auch nicht gefragt, ob man das haben möchte. Unser Pool lag ab dem späten Vormittag in der vollen Sonne. Schon wieder: schade. Und obwohl man mit Ruhe und Relaxen wirbt, ist gerade in den 'Summer-Sale'-Wochen (vor und während Ramadan) mehr mit Familien mit Kindern zu rechnen, die natürlich lautstark die Pools vor jeder Villa bevölkern - das gilt natürlich auch für alle anderen Einrichtungen. Für Familien also zu empfehlen - es gibt sogar einen großen Kinderspielplatz mit Rasen. Das Emirat Ras Al Khaimah bietet viele Unterhaltungs- und Besichtigungsmöglichkeiten. Außerdem ist es nicht weit bis Dubai ! Oktober bis April finden hier auch Kamelrennen statt. Zusatzkosten: Essen, Alkohol und alle Veranstaltungen kosten extra, sind nicht ganz billig, lohnen sich aber. Fazit: Es ist das zweite Banyan Tree, das wir besucht haben, würden aber dieses Resort nicht noch einmal buchen. Alternativ können wir empfehlen: Das Cove Rotana in Ras Al Khaimah - ein großes Resort mit vielen Pools, einem großen Strand, diversen Unterhaltungen und Shows. Nichts für Ruhesuchende, da ist action angesagt! - Oder für den größeren Geldbeutel und die Ruhe Suchenden: Das "Six Senses Zighy Bay". Wir haben das im Oman besucht, daher können wir nichts über das in Ras Al Khaimah sagen. Das Resort im Oman ist in allen Punkten eine Reise wert!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Villa war erwartungsgemäß ausgestattet, schön eingerichtet und auch als 'Standard' sehr großgügig. Ein großer Schlafraum, dem ein ebenfalls großzügiger Wohn-/Fernseh-Arbeitsraum folgt, von da aus gelangt man auf die Terrasse mit Pool. Der Pool ist angenehm groß, man kann sogar ein paar Schwimmzüge machen. Außerdem findet man einen Ankleideraum und ein wirklich großes Bad mit separater Dusche. Leider hatten wir die zwei Tage kein heißes Wasser, was beim Haarewaschen etwas hinderlich ist. Erklären konnte und wollte uns das an der Rezeption niemand, es wurde schlichtweg ignoriert. Die defekte Duscharmatur (der Duschkopf bewegt sich selbständig immer wieder nach unten) haben wir dann erst gar nicht mehr erwähnt… Der Fernseher war vom Bett aus leider nicht zu sehen - ob das in anderen Villen anders ist, wissen wir nicht. Gut: es gibt überall freies W-LAN, das auch problemlos funktionierte. Ausstattung: Klimaanlage, Safe, TV, Minibar, Wasserkocher und Espressomaschine, Schreibtisch und Sofaecke, Fön, Schminkspiegel, Duschgel, Shampoo, Conditioner, Lotion, Badeschlappen und-mantel. Bei der Ankunft gab es als 'welcome' zwei Bananen, die aber auch am nächsten Tag nicht entfernt wurden, sondern langsam braun werden durften. Trinkwasser ist im Zimmerpreis enthalten, man muss allerdings nachfragen, wenn man mit zwei kleinen Flaschen nicht auskommt. Fanden wir etwas geizig. Bett bzw. Matraze waren superbequem. Abzüge gibt es also für die Sauberkeit (siehe Beschreibung), für das fehlende heiße Wasser in der Dusche, für eine defekte Duscharmatur und dafür, dass ein 'private pool' auch eigentlich Privatsphäre garantieren sollte!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt drei Restaurants. Wir haben nur das Al Waha, das Haupt- und Frühstücksrestaurant, besucht. Das Frühstücksbuffet am Wochenende ist sehr gut. Frisches Obst und Obstsäfte, diverse Müslis, diverse warme Gerichte, ein Live-Cooker für das Omlett oder ähnliches, verschiedene Brotsorten und kleine Süßigkeiten bzw. Kuchen, sogar ein Gläschen Sekt darf sein. Abgespeckter und ohne Sekt findet man das Frühstück dann in der Woche. Etwas enttäuschend. Erfreulich ist, dass erst um 11:30 Uhr abgeräumt wird! Abends kann man im Al Waha verschiedene Gericht ala Carte bestellen, sehr lecker, zwei Personen sind inkl. einer günstigen Flasche Wein mit ca. 100 Euro dabei. Interessant ist auch hier das In-Villa-Dining. Nicht zu große Portionen, angenehmer Preis. Lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Buggyservice = mangelhaft Reklamationsannahme = mangelhaft Bei der Ankunft hat man scheinbar vergessen, wohin man unsere bringen sollte. Wir bekamen diese erst nach fast 2 Stunden und mehreren Rückfragen. Damit war der Nachmittag ungenutzt verstrichen. Eine Entschuldigung gab es nur in Form eines "Feucht-warmen-Händedrucks".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Banyan Tree Al Wadi liegt in in Ras Al Khaimah, einem der sieben Arabischen Emirate. Von Dubai Stadtmitte aus fährt man ca. 1 Stunde. Es ist von der Autobahn aus ausgeschildert, so dass eine genauere Wegbeschreibung entfallen kann. Kommt man mit dem Flieger auf dem Internationalen Flughafen von Ras Al Khaimah an, sind es ca. 15 Fahrtminuten. Die Wüste gibt diesem Resort seine besondere Atmosphäre. Das zweite Banyan Tree - am Strand von Ras Al Khaimah gelegen - ist ca. 20 Fahrtminuten entfernt. Es gibt dorthin wohl einen Shuttleservice, damit man auch den Strand nutzen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Wochenende ist zu kurz, um alles zu testen, aber wir waren im Fitnessraum, den wir sehr gut eingerichtet fanden. Einer der Buggyfahrer ist gleichzeitig auch noch der Yoga-Trainer. Wir wurden bei mehreren Fahrten von ihm aufgefordert, mal vorbei zu schauen. In dem von uns genutzten 'Summer Sale package' war auch eine Stunde im 'Rainforest' enthalten. Wir hatten keine Vorstellung, was das sein könnte und eigentlich blieb das auch so, bis wir nach der Stunde fertig waren. Was man machen kann wurde uns am Bildschirm im Schnelldurchgang gezeigt, dann bekamen wir die Spintschlüssel und wurden losgeschickt. Wir kamen uns ein wenig allein gelassen vor und fragten uns natürlich, wie wir diese Stunde am besten nutzen können. Vorgefunden haben wir verschiedene Wasserduschen (regenwaldmäßig) in kalt, warm und heiß, einige Saunen, in der Hauptsache Dampfsaunen, einen Riesen-Whirlpool, etwas das wie eine Kneipp-Anwendung aussah und zum Schluß einen großen indoor-Pool mit diversen Wassermassageeinrichtungen. Das ganze ist quasi eine Einbahnstraße, so dass bei der Anwendung nicht Entspannung, sondern eher der Eindruck eines Parcourslaufs aufkommt. Es gibt auch keine Ruheräume, sondern nur 4 Holzliegen, die nicht wirklich zum Ruhen einladen. Dass wir nach 50 Minuten aufgefordert wurden, doch langsam mal zum Ende zu kommen, weil jetzt die Ladiessession beginnt, machte es auch nicht besser. Im Spa selbst waren wir nicht. Richtig gut fanden wir die Falkner-Show; vorallem auch deshalb, weil wir die einzigen Besucher waren. Das war richtig toll und weil wir die Abendshow hatten, gab es am Ende auch noch einen wunderbaren Wüstensonnenuntergang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:bronto_1000
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Gerne möchten wir auf Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Banyan Tree Al Wadi in Ras Al Khaimah eingehen. Zunächst würden wir uns jedoch gerne bedanken für die Zeit, die Sie investiert haben, um uns Ihre Beurteilung nahe zu bringen. Konstruktive Kritik bietet uns die Möglichkeit sowohl unseren Service als auch unser Produkt fortlaufend zu optimieren. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere großzügigen Villen mit den Pools gut gefallen und Sie ins Besondere die atemberaubende Atmosphäre der Wüste genossen haben. Ebenso erfreut es uns, dass Sie sowohl an unseren kulinarischen Köstlichkeiten als auch an unseren Falken und dem Fitnessstudio Freude hatten. Wir sind entzückt, dass ebenso die besonders bequemen Betten eigens Erwähnung gefunden haben. Traurig macht uns jedoch, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren mit unserem Buggy Service, unserem Rainforest und dem Nassraum der Villa. Es sei Ihnen versichert, dass wir bereits mit den entsprechenden Teams daran arbeiten eine zukünftige Wiederholung der Unannehmlichkeiten zu verhindern. Indem Sie unsere Gastgeberqualitäten bewerten – uns mitteilen was wir Ihrer Meinung nach richtig machen und an welchen Stellen Verbesserungsbedarf besteht – helfen sie uns Ihren Erwartungen zukünftig nicht nur gerecht zu werden, sondern diese zu übertreffen. Nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihre detaillierte Rückmeldung. Das Banyan Tree Al Wadi Team würde sich freuen Sie bald wieder bei uns willkommen heiβen zu dürfen um Sie dieses Mal endlos zu begeistern. Mit freundlichen Grüβen Anders Dimblad General Manager