The Ritz-Carlton, Dubai

Keine 5 Sterne Wert! Wir waren zum 3x in Dubai und das war mein schlechtester Aufenthalt. Die Zimmer waren sehr sauber und im Top Zustand. Auch das Personal war sehr freundlich. Die Preise für Essen sind überteuert. Wir hatten Halbpension gebucht, aber im Endeffekt waren die Preise mehr als doppelt so teuer als wenn wir außerhalb des Hotels gegessen hätten. Außerhalb des Hotels speisen sie für 250 UED für 2 Personen. Im Hotel ebenfalls ohne alkoholische Getränke kommen sie unter 600 UED nicht weg. Halbpension zu buchen ist absolut unnötig weil dies in den Preisen schon mit einkalkuliert ist. Die Außenanlage lässt meines Erachtens ebenfalls zu wünschen übrig, für 5 Sterne erwarte ich mehr Abwechslung. Auch bei der Abrechnung hatten wir einige Probleme. Auf unserer Rechnung waren Beträge gebucht, welche die Halbpension nicht berücksichtigte. Das waren am Ende 250€ zu viel, welche man uns berechnen wollte. Ich kann nur raten, checkt eure Rechnungen. Auch der Betrag, welcher am Check in Tag als deposit gebucht wurde (5000 UED) war am nächsten Tag vom Konto abgebucht, aber nachdem wir unsere Rechnung in bar bezahlt hatten, wurde der Betrag erst innerhalb von 6 Tagen wieder gutgeschrieben. Der Strand ist nicht mit Liegen ausgestattet, was für mich dann auch kein Privatstrand bedeutet. Auch beim Frühstück würde ich mir wünschen, dass sich einige Speisen mal nach 5 Tagen ausgetauscht und durch neue ersetz werden. Wenn Sie jeden morgen immer exakt das gleiche Frühstücksmenü sehen, dann haben sie bald keinen Hunger mehr drauf:( Ich denke, dass man hier auf keinen Fall dem normalen Personal eine negative Bemerkung machen darf, ich denke, dass das Management das Hotel leben lassen muss und nicht nur verwalten darf! Das Servicepersonal macht seinen Job perfekt , nur der kreative Teil des Managements sollte seine Fähigkeiten mehr unter Beweis stellen:)

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