- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Über die Lage lässt sich nicht streiten, die ist Top. Bei Ankunft fragte ich nach Parkmöglichkeit für SUV mit Dachbox, da Tiefgarage definitiv zu niedrig. Rezeptionistin verwies mich auf die handvoll öffentlichen Parkplätze ggü., welche chronisch überfüllt sind und anschließend auf öffentl. Garage um den Block. Dass dort ebenfalls kein Auto mit Dachbox rein darf, wusste sie auch nicht. Dank dem Concierge durften wir in der Hoteleinfahrt parken. Einchecken dauerte länger, da alle 3 Mitarbeiter sich um den 2. Gast kümmerten, (Mitglied einer Kreuzfahrtgruppe ) obwohl es 2 Desks gibt... Das Babybett wurde auf Nachfrage zwar gebracht, doch ungewöhnlich war, dass die Servicedame das Laken wortlos auf das Elternbett legte und ging. Was als Decke für das das Kind gelten sollte, war ein in eine Tüte verpackter handtuchähnlicher Stoff. Den Roomservice zu erreichen war eine Geduldsprobe, keine Hinweise auf zu wählende Nummer, 2 mal durchklingeln lassen und Bestellung letztlich über die Rezeption ausrichten lassen. Geschmackstechnisch hatten wir in jedem anderen umliegenden Restaurant bessere Erlebnisse. Das Bad wies hier und da immer wieder Haare auf, welche dem vorigen Gast gehörten und dem Putzlappen wohl ausgewichen waren. Kleiderschrank innen verstaubt. Alles in einem, kein schöner Gesamteindruck im Vergleich zu anderen 5-Sterne Hotels, wir werden keine wiederkommenden Gäste dieses Hotels.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dominika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |