The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Im Hotel waren die Gäste größtenteils deutschsprachig, aber es gab kein Personal, das Deutsch sprechen konnte. Die Küche des Hotels war sehr begrenzt und das Essen nicht schmackhaft. An der Poolbar des Hotels gab es nur ein paar künstliche Getränke, wie Wasser, Pepsi und lokale Fanta. Die Bar war sehr klein. In der Hotellobby gab es keinen Ort, um etwas zu trinken oder Zeit zu verbringen, außer in den Restaurants. Es gab insgesamt nur zwei Restaurants und zusätzlich ein kleines Café, in dem alles extra kostenpflichtig war. Das Hotel würde unserer Meinung nach maximal drei Sterne verdienen. Die Zimmer auf der Straßenseite des Hotels hatten unserer Ansicht nach einen sehr schlechten Urlaub, aufgrund der gegenüberliegenden Baustelle und der extrem verschmutzten, staubigen Balkone. Wenn ich dieses Hotel einem Freund oder Bekannten empfehlen würde, würde ich ihm und seinen Angehörigen Unrecht tun.

Das Zimmer war klein und der Balkon sowie die Fenster wurden während unseres 9-tägigen Aufenthalts nie gereinigt.

Das Essen war sehr schlecht, ungenießbar, und die Auswahl war sehr begrenzt. Abgesehen von ein oder drei Gerichten waren die Speisen ständig die gleichen. Die täglich wechselnden begrenzten Gerichte waren fast nie Hauptgerichte. Bei den Getränken gab es nur Wasser, Pepsi und qualitativ minderwertige lokale Fanta. Also kurz gesagt: Für das Essen wäre selbst ein Stern noch zu viel.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Dieses Hotel ist mit fünf Sternen ausgezeichnet, aber ich verstehe nicht, wer diesem Hotel diese Sterne verliehen hat. Das einzige Fünf-Sterne-Element in diesem Hotel war das Personal. Das Personal war sehr freundlich und fleißig. Das Hotel könnte höchstens als All-Inclusive-Hotel mit drei Sternen durchgehen. Da wir zum ersten Mal in diesem Hotel waren, hatten wir keine Erfahrung damit. Hätten wir vorher recherchiert, wären wir definitiv nicht mit der Erwartung eines Fünf-Sterne-Hotels hierher gekommen. Die meisten Gäste sprechen Deutsch, aber im Hotel konnten wir niemanden finden, der Deutsch spricht. Direkt gegenüber von unserem Zimmer wird eine große Baustelle betrieben, die 24 Stunden arbeitet. Der Lärm und der Staub von der Baustelle haben den Balkon stark verschmutzt, sodass die Nutzung des Balkons praktisch unmöglich war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Im Allgemeinen war das Meer auf der Insel sehr schön. Genau dieses Meer hat dazu geführt, dass wir unseren Urlaub bis zum letzten Tag dort verbracht haben; ansonsten hätten wir nicht in diesem Hotel übernachtet. Der Pool des Hotels war nur etwas größer als der Pool in unserem Haus, also etwa so groß wie ein Pool in einem Privathaus. Zusätzlich gab es noch einen kleinen Pool für Kinder.

Nur erwartete Kosten

• Nein