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Nancy
Verreist als Paar • Januar 2025Schlechte Erfahrung mit unfreundlichem Service und schlechtem Essen
1,0 / 6

Allgemein

Ein Hotel, das keine ausländischen Gäste willkommen heißt. Das Essen ist schrecklich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen war überhaupt nicht abwechslungsreich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Schon beim Empfang herrschte ein sehr unangenehmes Gefühl, dass die Dame die Gäste überhaupt nicht willkommen geheißen hat und es mir schwer fiel, überhaupt Englisch auszusprechen 😁😁


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nancy
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Nancy, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations, especially regarding the variety and quality of our food, and any impression given about welcoming foreign guests. Please accept our sincere apologies. We value all guests and strive to provide a warm welcome and diverse dining options. Your comments have been shared with our team for immediate review and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better experience. Best regards, Dilan Bandara General Manager | The Palms Beruwala Resort