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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das Horrorhotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind jetzt zum 13. Mal in Der Türkei und haben noch nie so etwas erlebt... Als wir Nachts gegen 1 Uhr ankamen gab es weder etwas zu essen oder geschweige ein Snack... Der Hoteldirektor war noch nicht mal in der Lage eine Scheibe Brot zu organiesieren ( Die wie wir dann festgestellt haben Tag und Nacht im Speisesaal lagen) Das Essen oder was es sein sollte war ungenießbar Mittags gab es die Reste von Abends und Abends die Reste von Mittags.. Jedentag das selbe Essen,, und das Essen war Ungeniesbar,,, Keine Auswahl an Speisen,, jeden Tag Reis und das verdorbene Kebab Zeug... In dem Gnazen Hotel gab es 3 Källner die völlig überfordert waren... Teilweise 15 min auf Triken gewartet!!! Die Disco hatte geschlossen, Die Bar hatte geschlossen, keine Animationen, absolut Tote Hose(wie ein Rentnertreff)!!! Auswahl an Alkoholischen Getränken war beschränkt, die wusten noch nicht mal was Sex on the Beach ist?!! Und um 24 Uhr war dann Stromsparen angesagt die Gänge teilweise so dunkel das man mit Mühe sein Zimmer gefunden hat!! Die Minibar wurde 2 Mal in einer Woche aufgefüllt??(5 Sterne Hotel) Das allertollste ist ja noch der 22 Jährige Hoteldirektor der keine Ahnung hat!!! Beswchwerde bei Alltours eingelegt!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Gaestebetreuungsmanagerin Aida Karsli