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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Stadt
80 Jahre alt, schön, zentral, aber kaum Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel im Stil der frühen 1900er ist im Bezug auf Zimmer (Türen und Bad) nicht unbedingt modern, aber sauber und funktionell und strahlt alten New Yorker Charm aus. Mit dem Fensterblick kann man Glück oder Pech haben. Wir hatten Blick aufs Emire State Building. Aus dem Nachbarzimmer blickt man auf die Wand gegenüber. Man beachte die eingelassene Fassade. Soweit so gut. Alles normal für New York City. Nun zum Service.... 1. Pagen, die selbständig beim Ausladen der Koffer aus den Taxi und der Beförderung zum Zimmer helfen, gib es nicht. 2. Anstehen am Empfang und Checkin OHNE das kleinste Lächeln. 3. Koffer schleppen und Zimmer finden in Eigenarbeit. 4. Einen Safe gibts nur in der Lobby. ACHTUNG!!!!!!!! 5. Einen Kühlschrank wird auf Wunsch mitten ins Zimmer gestellt. Für 20 Dollar (einmalig für den GESAMTAUFENTHALT!!!!!!!!!) Uns hatte man nach 15 Tagen ne Rechnung von 20 $ pro Tag >300 $ unter der Tür durchgeschoben. Sah sehr nach nem plumpen Abzockversuch aus. Also nicht einfach bezahlen. Die Reklamation an der Rezeption wurde prompt bearbeitet und die Rechnung auf 20 $ reduziert. Kleiner Unterschied!? Sonst war alles so, wie vorgestellt. Super 15 Tage!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1