- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Reklamationen wurden umgehend erledigt. Das Essen war sehr gut, die Portionen aber relativ klein wenn nach Karte bestellt wurde. Der Pool mit seinen beiden abgetrennten Bereichen ist sehr schön, auch gut für Kinder geeignet. Wir waren eine Woche vor Ort, zu lange da es auf der Insel nicht sonderlich viel gibt. Strand gibt es nicht viel, bei Flut gibt es keinen Strand.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Herr Sefan, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Naka Island, A Luxury Collection Resort & Spa, Phuket. Es hat uns sehr gefreut das Sie unser Personal freundlich und hilfsbereit finden, auch das Sie unseren Hauptpool sehr schön fanden. Ich kann mich nur bei Ihnen entschuldigen das andere Service punkte die Sie angeführt haben nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir sind enttäuscht und haben natürlich auch mit unseren Mitarbeitern über diese Punkte gesprochen so das in Zukunft so etwas verhindert werden kann. Mit freundlichen Grüßen von Naka Island, A Luxury Collection Resort & Spa, Phuket.