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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel, aber leider unaufmerksames Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das Hotel ist sehr schön und gemütlich eingerichtet. Die Sauberkeit einwandfrei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • das Zimmer ist sehr schön und praktisch eingerichtet. Vor allem die kleine Küche ist sehr praktisch, allerdings kan man die Herdplatten nicht nutzen, da keine Töpfe vorhanden sind. Geschirr und Besteck jedoch gibt es. Auch das große Bad lässt keine Wünsche offen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Frühstück hätte üppiger sein können für ein 4 Sterne Hotel. Wir haben schon besser gegessen. Der Sekt war u. a. sehr bitter und "stand" wohl schon eine weile.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim einchecken ging es schon los: * nach Nennung unseres namens wurden wir 2x gefragt,. ob wir wirklich nicht xy heißen - nein, unseren namen kennen wir... * Es wurden an der Rezeption Blumen für den Partner zum geburtstag am nächsten tag bestellt, die am nächsten Tag dann leider nicht da waren (vergessen? ) - der Lieferant hätte diese wohl nicht mitgebracht. Normalerweise wird dann nachbestellt.... * Nach Frage, ob man uns einen Supermarkt in der nähe nennen könne, wurde mit den Achseln gezuckt und wortwörtlich "NÖ" gesagt. man sagte dann noch, man solle es mal in der Innenstadt am Rathaus versuchen * Bei Abreise wurde dann das Frühstück für unsere 4 jahre alte Tochter in Rechnung gestellt ( Kinder bis 6 Jahre wohnen im Zimmer der Eltern kostenfrei ) welches wir selbstverständlich nicht zahlen mussten - bei dieser Nachfrage wurde das personal an der rezeption auch estwas ungehalten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur ein paar Schritte zu den Landungsbrücken machte das Hotel zu einer DER Top Adressen zu den Hamburger Cruise Days! Daher 6 Sonnen. Besser geht es ja kaum. Parken konnten wir ohne Probleme direkt gratis vor dem Haus, man muß also nicht unbedicngt die garage für 14, 00 pro nacht in Anspruch nehmen...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3