- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir übernachteten mit zwei Personen für vier Nächte vom 28.11.2012 bis 2.12.2012 im New Yorker Radisson „The Lexington“.Leider mussten wir feststellen, dass unser Zimmer extrem klein (was nicht so schlimm war) aber leider auch sehr dreckig war. Der Teppichboden war mit kleinen Steinen übersät und in den Ecken waren Dreck und Fäden von Kleidungsstücken. Im Bad waren Haare am Boden und in der Dusche/ Badewanne. Die verbrauchten Duschgel-, Shampoo- & Seifepackungen wurden nach der Zimmerreinigung an keinem Tag aufgefüllt. Der Geruch im Zimmer war dementsprechend. Er roch tagsüber wie nachts nach Moder. Ohne andauerndes Lüften war hier trotz Klimaanlage nichts zu machen. Nachdem der Roomservice zwar täglich zum Saubermachen im Zimmer war, änderte sich an der nicht vorhandenen Sauberkeit und dem Zustand nichts. Das Bett war in keinster Weise für zwei Personen ausgelegt. Es war lediglich 1,20m breit, mit nur einer Bettdecke versehen und es war unmöglich, zu zweit in diesem Bett zu schlafen. Auf Anfrage an der Rezeption, ob nicht ein anderes Zimmer mit größerem Bett frei wäre, teilte man uns mit, dass das Hotel ausgebucht und nichts zu machen sei. Wir könnten am nächsten Morgen zwischen sieben und neun Uhr nochmal nachfragen. Wir fragten nach, aber es waren laut Aussage der Rezeption keine Upgrades möglich.Aufgrund des kleinen Bettes fragten wir an der Rezeption nach einer zweiten Bettdecke.Die Decke kam drei Stunden später per Roomservice und war mit Flecken übersät. Es war ekelig diese Decke zu benutzen und wir entschlossen uns, doch mit nur einer Decke zu schlafen, da dies noch die bessere Alternative war. Am nächsten Tag fragten wir an der Rezeption nach einer neuen Bettdecke. Diese war wieder genauso dreckig und nicht zu benutzen.Nun zu Positiven: Die lage des Hotels ist sehr gut. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß leich und schnell zu erreichen. Auch die Metro ist um die Ecke.Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.Fazit: Beim nächsten New Yorkbesuch würden wir ein anderes Hotel wählen...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Uli |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 15 |