Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grundsätzlich ist das Hotel unseren Erwartungen gerecht geworden. Wir hatten vorher einen Gutschein erworben und glaubten, dass somit alle gebuchten Leistungen bezahlt seien. Doch bei Buchung wurde ein Energiekostenzuschlag, der grundsätzlich verständlich war, in Höhe von € 15 pro Tag und Zimmer verlangt. Aber dass auch bei JEDER Restaurant-Rechnung für Getränke ein zusätzlicher Energiekostenkostenzuschlag berechnet wurde, empfanden wir als nicht gerechtfertigt und unverschämt.
Beschwerden gegen die zusätzlichen Energiekostenzuschläge hörte man sich an, zeigte sogar Verständnis, sagte aber dennoch, dass man daran nichts ändern könne.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Haus Ihren Erwartungen grundsätzlich gerecht geworden ist. Natürlich bedauern wir, dass wir eine Energiekostenpauschale erheben müssen, sehen uns allerdings aufgrund der momentanen Preisentwicklung (Rohstoffe, Energie, allgemeine Inflation) einen winzigen Teil der Kosten an unsere Gäste weitergeben zu müssen. Wir wünschen Ihnen alles Gute
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