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charlott (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Ein gutes 4 Sterne Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr sauberes und gut renoviertes Hotel. Pools einfach toll. Der Strand nicht wirklich begehbar durch Steine und nicht gepflegt. Die Liegelandschaft auf einem sehr gepflegten Rasen mit schönen und bequemen Liegen und Sonnenschirmen. Die Zimmer sauber und groß allerdings sehr wenig möbiliert, aber völlig ausreichend. Zimmerservice : Jeden 2. Tag frische Bettwäsche und jeden Tag frische Handtücher, allerdings nicht für den Pool. Restaurant mit einem sehr abwechslungreichem Büffet und viel Salat. Gute Organisation im Restaurant und sehr bemüht. Die Rezeption nicht sehr servicefreundlich: Wir mußten unsere Koffer selber nach oben tragen und bei der Abreise ebenso.Überhaupt wenn der Service etwas bemühter gewesen wäre, dann könnte es ein 5 Sternehotel sein. Es fehlte einfach das gewisse etwas.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:charlott
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit, die Poolanlage und die Vielfalt unseres Buffets geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Strandbereich und der Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Rezeption und zum Gepäckservice nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ixian Grand & All Suites