The Haad Tien Beach Resort

Die einzelnen Villen verteilen sich in einem großen Garten. Der Abstand ist als akzeptabel zu beurteilen. Die Bilder im Prospekt und auf der Homepage vermitteln einen größeren Abstand. Unsere Castaway Beach Villa war gepflegt und stets sauber. Das Frühstück ist gut, kommt allerdings in kleinster Weise an ein fünf Sterne Haus heran. Die Gästestruktur ist international. Vorwiegend Paare aber auch Familien mit Kindern. Ja wären wirklich fünf schöne Tage geworden, wenn ja wenn der Baulärm nicht gewesen wäre. Ja, man hat sich freundlich bemüht aber vier Stunden am Tag die Flexarbeiten und Kreissägen hören zu müssen ist im Urlaub nicht schön. Für uns waren diese fünf Tage nur ein sehr kleiner Teil unserer Reise. Deswegen haben wir uns auch mit dem Management auf eine kompensierende Lösung geeinigt. Es hat uns schon geärgert dass das im Vorfeld nicht bekannt war und wenn es unserer Hauptreiseziel gewesen wäre, wäre es mit der Gelassenheit vielleicht nicht so weit her gewesen.... Insgesamt war es deswegen für uns o.k. Aktuell würden wir das Hotel nicht empfehlen. Nach Abschluss der Bauarbeiten schon. Wie sich das allerdings auf die Situation am Pool auswirkt bleibt abzuwarten vor allem für die Gäste die keine Cataway Beach Villa gebucht haben.

Die Beschreibung und die Bilder entsprachen dem was wir vorgefunden haben.

Die Qualität der Speisen im Hauptrestaurant beurteilen wir als gut. Wir haben dort vier mal gegessen und waren stets zufrieden.

Die meisten Mitarbeiter waren freundlich. Ausnahme die Beachbar. Hier waren Spannungen der Mitarbeiter untereinander spürbar. Man hatte nicht das Gefühl als Gast im Mittelpunkt zu stehen. Positiv war die Serviceleistung Abends. Hier hatte man durchaus den Eindruck dass die Mitarbeiter ihren Job gerne machen. Auch am Frühstücksbuffet haben wir positive Erfahrungen gemacht. Was aber vielleicht auch daran lag, dass wir immer einer der ersten Gäste waren und dadurch auch Zeit vorhanden war. Umgang mit Beschwerden: Wir haben als erstes die Villa 208 zugewiesen bekommen. Diese liegt direkt neben dem Pool und deswegen so gar nicht die Privatsphäre die wir uns bei der Buchung vorgestellt haben. Nachdem wir dies geäußert haben wurde sehr freundlich und professionell nach einer Lösung gesucht und diese auch gefunden. Auch beim Thema Baulärm haben wir mit dem Management eine Einigung erzielen können.

Die Lage ist toll, wenn man gerne schnorchelt. Das Hotel liegt abseits. Fünf Tage waren uns deswegen schon etwas zu viel. Den Shuttle Service in das nächste Dorf nach Ban Mae Hat haben wir an einem Abend genutzt. Er ist kostenfrei und verkehrt drei mal am Tag. Nach Ban Hat Sai Ri wird eine Gebühr verlangt. Positiv ist zu erwähnen, dass das Hotel seine Gäste kostenlos vom Pier in Ban Mae Hat abholt, wieder dort hin bringt und wenn gewünscht auch die Fähre und den Transport zum Airport auf Koh Samui bucht ( ohne Kostenaufschlag ).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Lage ist toll, wenn man gerne schnorchelt. Das Wasser ist allerdings selbst bei Flut sehr flach, so dass man schon weit heraus schwimmen muss um nicht mehr stehen zu können. Die Sichtverhältnisse waren bei uns Anfang April ausreichend bis sehr gut ( Shark Rock). Wir haben täglich mehrere Riffhaie, bunte Fischschwärme und einmal auch eine Riesenschildkröte gesehen. Die Haie kommen auch in Ufernähe ( ca. 20m) ins seichteren Wasser. Die Korallen sind großteils bereits abgestorben. Ausnahme ist der Shark Rock. Verwunderlich fanden wir, dass für das ausleihen der Kanus noch eine Gebühr erhoben wurde, Bei der Buchung einer Castaway Beach Villa hat man seine private Liege ( außer Villa 208 ) und das überdachte Tagesbett auf der Terrasse. Alle anderen Liegen am Pool waren stark belegt obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war und der Neubau des Beachclubs noch nicht fertig ist.