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Sylvia(46-50)Österreich
4 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
War schon besser!
3 / 6

Lage super. Hotel veraltet. Es wird nichts renoviert jedoch die Art und die Bemühungen des Service Personals lassen einen darüber hinweg sehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Nach 6 Aufenthalten und trotz Zimmerwechsel die wohl schlechtesten Zimmer erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut


    Service
  • Sehr gut
  • Service man's in allen Bereichen wie immer top!... Gilt für diejenigen die schon länger im Hotel sind. Auffällig, es wurde sehr viel Personal "getauscht" Schade.... Denn das Service Personal hat den Besuch Im Grand Hotel bereichert. Rezeption - Katastrophe!!!! Ohne Worte.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das neue Animations Team ist spitze! Hoffe die bleiben erhalten.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau syliva Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team

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