- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Große, bereits in die Jahre gekommene Hotelanlage mit sehr gepflegter Aussenanlage und mit gut organisierten Strandliegen. Leider stören Generatoren die Nachtruhe (Zimmer 770) und auch die Qualität der Speisen verdient keine vier Sterne. Das Personal im Speisenraum und an den Bars ist sehr freundlich und sehr bemüht. Eine Reklamation (Matratzentausch) wurde zwar freundlich entgegengenommen und sofort zugesagt, passiert ist jedoch nichts. Die im Gelände stationierte Tauchstation (Euro-Divers) ist gut organisiert, freundlich und hilfsbereit (3 Tagesausfahrten für 2 Personen inkl. Fullservice und Mittagstisch sowie 6 Tauchgängen pro Person kosteten ohne Equipmentleihe ca. 300 Euro empfanden wir als angemessen). Die Unterwasserwelt ist leider schon sehr mitgenommen (siehe Film). Angenehm ist die Nähe zum Flughafen und die kaum wahrnehmbaren Geräusche durch den Flugverkehr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau christa und herr franz Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team
