- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren bereits mehrmals in Ägypten doch Soetwas haben wir noch nie erlebt . Als wir ankamen gab man uns ein sehr verdrecktes Zimmer und keine Handtücher so beschwerten wir uns und das Problem wurde mehr oder weniger behoben . Als wir Abends im Grand Resort essen gingen (chinesisch) ging die Probleme los . In der Nacht überkam uns Übelkeit und starke Schmerzen nach einer furchtbaren Nacht gingen wir am morgen zur Rezeption um ein Arzt zu bestellen (ca1stunde Wartezeit) nach einem eintägigen Krankenhaus Aufenthalt wegen samonelenvergiftung und 40grad Fieber bei 40grad Außentemperatur, beschwerten wir uns beim Reiseleiter von ETI bis heute kam keine Entschuldigung ! Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen in keiner Hinsicht !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr Geehrte Frau , Lisa wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team
