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Thomas(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2008
Lieber Grand Resort Hotel buchen
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Park- und Strandanlage sowie der Paradies-Pool waren sehr gepflegt. Die 2. Poolanlage war im schlechten Zustand. Zimmer war sehr abgenutzt, Badwanne sowie WC sehr schäbig. Sat-TV nur 5 Sender (3 deutsche Sender) und alle sehr schlechter Empfang und letzten 2 Tage nur 1 deutschen Sender. Klimaanlage funktionierte zwar, lief aber aus und tropfte 2 Tage lang von der Zimmerdecke, bis sich der Service drum kümmerte. Zimmer wurden trotz "Bakschisch" (Trinkgeld) schlecht bzw. aller 2 Tage nur gereinigt Beschmutzte Handtücher wurden zwar eingesammelt, neue gab es erst 24 Stunden später oder nach Anfrage. Durchfall ist durch schmutziges Geschirr + verschmierte Tische garantiert. Toilette im Hotel sind sauberer, wie auf dem Zimmer. Fluglatz (10 Fahrminuten) und Baumaßnahmen vom Nachbarhotel sind nicht störend. Getränke im Hotel sind sehr teuer. Positiv: Kinder bekommen trotz HP immer warmes Mittag, Getränke und Eis gratis.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team

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