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Sibylle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1 Woche • Strand
Ich komme mit Sicherheit wieder
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich komme mit sicherheit wieder Plus Punkte: Wunderschönbe Gartenanlage, sehr gut gepflegt, immer genügend Liegen am Pool und am Strand vorhanden, schönes Wetter,großes, helles Zimmer, Reparaturen wurden unverzüglich erledigt. Minus Punkte: das gesamte Essen. Wir hatten All inclusive, mussten im Restauarant auf den Kellner warten, der uns Getränke bringen sollte, die aber oft erst nach Beendigung unserer Mahlzeit kamen. Kellner waren überfordert. Selber holen war nicht erlaubt. Nur an einer Poolbar bekam man Mineralwasser in Flaschhen, diese schloss um 17 Uhr. Gäste mit Halbpension bekamen auch Wasserflaschen an den Tisch geberacht, wir bekamen, wenn überhaupt,nur Gläser. Diese waren oft nicht sauber, man schmeckte das Getränk, was vorher drin war. Vor den Restaurants standen oft Menschenschlangen, wir haben unsere Essenszeit auf ca. 19:30 Uhr nach hinten gelegt, zu dieser Zeit gab es keine Schlange mehr. Mittags aßen wir an der Bar am Meer. Wir saßen dort märchenhaft, das Essen war jedoch nie warm. Die Auswahl war in keinem der Restaurants üppig, aber wir sind nicht verhungert :) Trotz der negativen Dinge hat es uns gut gefallen, das machte die wunderschöne Umgebung, die meist netten Menschen, das schöne Wetter und der gute Gesamtpreis. Unter diesen Aspekten kann ich unter Vorbehalt und mit dem Wissen der negativen Sachen das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sibylle Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team