- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach 5 Wochen zu Hause bin ich wieder geflogen - diesmal für 2 Wochen! Da sich in 5 Wochen meiner "Abwesendheit" nichts im Hotel geändert hat, lesen Sie bitte meine Bewertung vom April. Außer, das ich gleich vom div. Personal erkannt wurde. Ich war in meinem Wunschzimmer (wieder im 1-Block). Außerordentlich möchte ich meinen Zimmerboy Nassir loben; ein unaufdringlicher, stiller, höflicher und aufmerksamer junger Mann (hat verschiedene Zimmermängel selbst gesehen, repariert und keinen Bakschisch verlangt - was in Ägypten nicht gerade üblich ist) Und sicher fliege ich im Herbst wieder hin...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Frau Nora Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team
